Mir
05-07-2024Opgelicht door de Vogelbescherming. Ik bestelde 50 vetbollen Supreme (volgens de website met insecten), en 4 liter Premium No Mess vogelvoer. Kosten: € 28.45. Wat ik kreeg: een zak opengescheurd vogelvoer (want zonder bescherming ingepakt) en 50 vetbollen zonder insecten. Ik stuur foto's en screenshots naar de Vogelbescherming om ze te ruilen voor de goede producten. Hun reactie: we kunnen hooguit 10% vergoeden voor de kapotte zak, en de insecten in de vetbollen zijn “onzichtbaar”… Ik mail terug dat zowel het etiket als fabrikant CJ Wildlife aangeven dat er geen insecten in deze vetbollen zitten, terwijl de Vogelbescherming die in de webshop wel belooft. Reactie Vogelbescherming: Wij hoeven niets te vergoeden voor deze fout, want u heeft 2 vetbollen opengemaakt toen u ontdekte dat er geen insecten in zaten.... Volgens het consumentenrecht heeft een consument bij een kapot geleverd product (de gescheurde zak) recht op een vervangend exemplaar, reparatie of zijn geld terug. Als een webshop een ander product levert dan ze beloven geldt hetzelfde, ook als de consument er pas tijdens het gebruik achter komt dat de webshop het verkeerde heeft geleverd (de verkeerd omschreven vetbollen). 17 e-mails later blijft de Vogelbescherming echter volhouden dat ze van de € 28.45 slechts 10% hoeven te vergoeden. Ook de website wordt niet aangepast omdat ze blijven vasthouden aan de "onzichtbare" insecten, terwijl de fabrikant zelf aangeeft dat dit een leugen is. Lees de andere 1* recensies hier, blijf bij deze webshop uit de buurt en koop je vogelvoer gewoon bij de Welkoop.
Pascale
16-11-2024Mussen en kauwtjes laten biologische vetbollen links liggen! Ze zijn normaal dol op vetbollen. Vanwege pesticiden verhaal 4 pakken x 6 vetbollen gekocht. Ze eten er al dagen niets van. Ik lees dat ze eerder zijn aangepast, omdat ze snel uit elkaar vielen. Ligt het misschien hier aan?
Wilbert Frieling
06-02-2025Ik heb een Apollo voedersilo gekocht. Zou heel goed werken voor kleine vogels. Helaas komen de kauwen ook goed bij het voer en maken de silo in no-time leeg.
Jacques Lansbergen
27-05-2025Ik heb een nestkast type Seattle gekregen maar deze is zonder brute kracht niet te openen om schoon te maken. Lijkt er op dat de vogelbescherming geen rekening gehouden heeft met het feit dat hout uitzet. Model ziet er prima uit maar toch een minpuntje. Ik heb daar over gebeld en was een bekend probleem. Maak die klep aan de voorkant wat smaller dan is het probleem opgelost.
Pètry Drijvers
09-04-2026Twee jaar terug via Bol nestkast Toronto gekocht met keurmerk van de Vogelbescherming. Inmiddels is het dak helemaal kromgetrokken en zitten er scheuren in. Er is een reet ontstaan tussen kast en dak. Vogelbescherming neemt geen enkele verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van de producten waaraan ze hun Keurmerk geven en lossen het niet op. Voor mij nooit meer een product met het "keurmerk" Vogelbescherming, geen donaties meer en geen lidmaatschap.