laccido

Product werkt niet helemaal naar behoren. Contact opgenomen en verteld wat er aan de hand was. En duurt erg lang voordat je reactie terug krijgt. Meerdere keren mails gestuurd voordat je bericht terug krijgt.

De retrogamesconsole kwam binnen redelijke tijd binnen uit China. Helaas voldeed het niet aan de verwachtingen. Retour procedure is eenvoudig naar een adres in Nederland, moet wel zelf betalen voor verzendkosten, en terugbetaling ook ontvangen. Communicatie was ook prima. Snel antwoord en vriendelijk.

Op 31/1 bestelde ik 2 gamepads. Deze kwamen na melding hier (!!!) na 1 maand uiteindelijk aan. Datzelfe weekend cadeau gedaan met vertraging omdat ze op verjaardag er nog niet waren en toestel 1 werkte al niet vanaf het begin. Toestel 2 gaf er de brui aan na 3u spelplezier. Verjaardagscadeau viel dus andermaal in het water. Teruggestuurd via verzekerde track en trace op 27/2 volgens retourprotcol op website. Werden 3/3 afgeleverd bij het bedrijf volgens tracing. We zijn 31/3 en 139,90€ ontbreekt nog steeds op mijn rekening. Voor dus 162€ (retorukost incluis) zwaar bedrogen uitgekomen. Zeer triest!

Mijn moeder had een trui besteld maar deze was totaal uit vorm, alsof hij al te heet gewassen was. Veel te breed aan de onderkant dus totaal uit model. Via de site een poging gedaan tot retourneren met track en trace. Helaas is het pakket retour gekomen en heb ik dus nog steeds mijn geld niet terug.

Retro game console besteld bij Senna & Donny van Laccido.nl. Bleek niet te werken. Betaalde retour gedaan en vervolgens niks meer gehoord en afgelopen 2 maanden een reactie proberen te krijgen. Niks. Bijna €100 schade inclusief kosten voor retour.