vertuoza

Het zijn allemaal verkoopspraatjes. Eens je een contract hebt getekend, dan is de service ver te zoeken. De allround persoon is Robin, deze verkoopt, ondersteund, doet na verkoop en discussieert met de klanten. Ook maakt hij filmpjes om reclame te maken voor Vertuoza. Waarin hij laat blijken aannemer te zijn. Laat U niet vangen

Wij gebruiken als De Klusbemiddelaar (aannemer in Eindhoven) nu ruim 2 jaar Vertuoza. Ik was sceptisch voordat ik het pakket ging gebruiken, maar het tegendeel is meer dan bewezen. Een zeer compleet pakket, voor offertes, facturatie, voorraadbeheer, planning etc. Vertuoza heeft gezorgd voor overzicht, kostenbeheersing en functioneel werken binnen ons bedrijf. In 2 jaar tijd hebben zich nog beter ontwikkeld. Ze staan altijd open voor feedback vanuit ons als klant. De service en begeleiding is perfect. Robin neemt alle tijd om alles uit te leggen en je verder te ontwikkelen in de software. Voor Robin is niets teveel. Ook de helpdesk reageert snel en accuraat. Vertuoza gaat echt voor partnerschap in de software. Een echte aanrader als je op zoek bent naar compleet pakket met goede begeleiding en service.

Van start tot opstart and beyond. liep de overschakeling duidelijk en snel. Al onze vragen worden met evenveel snelheid en enthousiasme opgelost en beantwoord. Ja, er is nog verbeter ruimte . Maar, dat staat de huidige werking niet in de weg. Wij zijn tevreden.

Als erkende slotenmaker werk ik inmiddels een half jaar met Vertuoza. Vooraf heb ik met verschillende softwareleveranciers gesproken, maar wat mij bij Vertuoza direct opviel, was de persoonlijke aanpak. Robin heeft tijdens meerdere gesprekken goed geluisterd naar onze wensen en kritisch onderzocht of de software daadwerkelijk aansloot bij onze werkwijze. Er werd niet gestuurd op een snelle verkoop, maar juist gekeken of er een goede match was. Vertuoza is een zeer compleet softwarepakket waarin je alles onder één dak kunt beheren: van offertes en facturatie tot planning, voorraadbeheer en nog veel meer. Sinds de overstap hebben we aanzienlijk meer overzicht en grip op onze aanvragen, kosten, marges en planning. Dat zorgt voor efficiënter werken en betere controle over onze bedrijfsprocessen. Ook tijdens de implementatie ben ik uitstekend begeleid. Robin nam alle tijd om mee te denken over de inrichting van de software en om vragen te beantwoorden. Daarnaast reageert de supportafdeling snel en deskundig, waardoor je altijd kunt rekenen op goede ondersteuning en de continuïteit van je werkzaamheden gewaarborgd blijft. Ik kan Vertuoza dan ook van harte aanbevelen aan ondernemers die op zoek zijn naar een compleet softwarepakket met persoonlijke begeleiding, korte lijnen en uitstekende service.

Wij zijn een jong bouwbedrijf uit Nederland dat op zoek was naar software om ons te ondersteunen in de dagelijkse gang van zaken. Wij waren vooral op zoek naar een 'op het oog' simpel programma, maar met de mogelijkheid om met ons mee te groeien, dus toch met complexiteit. Na een goed voortraject met Nicolas en het zien van de demo hadden wij het gevoel dat Vertuoza wel eens een goede match kon zijn. Effectief gebruiken wij Vertuoza nu 2 maanden en naarmate wij meer gewend raken met het systeem hoe enthousiaster wij worden. De opstart kost even tijd (bij ons ca. 4 maanden) en heel eerlijk, er zijn tijdens deze periode echt wel twijfels geweest of dit wel het juiste voor ons was. Vertuoza geeft je de kaders, maar het zal toch echt zelf ingericht moeten worden naar de eigen manier van werken. Daarbij is het belangrijk dat je enige feeling met software hebt en ook probeert de grenzen op te zoeken. Testen, testen en nog eens testen. Verwacht gewoon niet dat je het contract afsluit en je per direct alles vanuit Vertuoza doet. Wij hanteren onze oude manier van werken ernaast en migreren steeds beetje bij beetje totdat we helemaal over zijn. Wij worden begeleid door Robin en hij kijkt net zoals ons naar de software. Niet vanuit de gedachte dat je precies en enkel moet doen waarvoor de functies zijn bedoeld, maar hoe je de functies kan inzetten om het voor jou te laten werken. Daarbij is het belangrijk dat er naar je geluisterd wordt en alles bekeken wordt vanuit de standpunt van de gebruiker. Dat doet Robin erg goed. Uiteraard zijn er op sommige vlakken ook wel beperkingen. Deze zijn voor ons echter opgelost als we upgraden naar een hogere versie. Dus dat zullen we zelf moeten afwegen of de extra investering het waard is. Voorlopig nog genoeg te ontdekken en daarom momenteel 4 sterren en hopelijk is het over een aantal maanden 5 sterren waard.