Sam Bennie
05-06-2025Ik kocht schoenen die te klein waren maar kan helaas niet retourneren. Je kunt bij deze winkel niet retourneren. Ze geven als reden dat de item gedragen is. En ze zeggen dat ze heel streng zijn met retouren maar dat klopt niet. Het is gewoon onmogelijk ze weigeren Alle retouren inclusief gloednieuwe items retouren worden terug gestuurd en je betaald het volledige bedrag plus 2x verzendkosten. Dus liever ergens anders bestellen. Ik bestel al online vanaf het eerste uur bij verschillende webshops maar heb dit nog nooit meegemaakt. Jammer dat ze hier wel heel snel reageren en via directe mail contant niet, overigens met een standaard verhaal dat ze heel streng zijn met retouren en de item niet nieuw was. Gebruik jullie gezond verstand. Ik zou hier geen negatieve verhaal schrijven als ik gedragen schoenen zou hebben geretourneerd.
Susanne
13-09-2025Geweldige jas besteld en de volgende dag al bezorgd. 100% tevreden!