Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Erwin Boos
01-05-2025Ik heb op 13 april een bestelling geplaatst bij Botarelli voor drie broeken, die ik op 15 april ontving. Helaas voldeden de producten niet aan mijn verwachtingen en wilde ik ze retourneren. Op de website wordt vermeld dat je binnen 14 dagen mag retourneren, maar er wordt nergens uitgelegd hóé je dat moet doen. In de bevestigingsmail, op de website én in het pakket ontbreekt elke vorm van retourinformatie. Inmiddels heb ik per e-mail contact gezocht met een verzoek om retourinstructies, maar tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Dit is bijzonder frustrerend en onprofessioneel. Er is tevens geen telefoon nummer beschikbaar om de klantenservice eventueel telefonisch te benaderen. Als klant heb je volgens de Europese wet recht op retourneren bij online aankopen. Botarelli lijkt echter niet ingericht op klantenservice of naleving van die rechten. Zeer teleurstellende ervaring. Niet aan te raden.
klant
01-05-2025Product retour gestuurd, bevestiging ontvangen maar geen geld terug gestort. Zelfde klacht dus zoals andere reviews. Totaal geen reactie op mails gekregen. Dus wees gewaarschuwd koop niet bij Botarelli, duidelijk een onbetrouwbaar bedrijf. Tevens vragen ze een belachelijk bedrag om iets retour te sturen.
Patrick
22-05-2025Gestuurde broek was kapot. Probeer de broek te retourneren maar dan in Botarelli niet te bereiken. Negatief advies, koop niet bij dit bedrijf !!
Kvaz
26-05-2025Geen geld ontvangen na retournering. € 350 armer..
H. Brugman
29-05-2025Eerste klas oplichters.