reloadsport

Ondanks een paar hobbels bij mijn bestelling, hebben ze bij ReloadSport alles heel netje opgelost. Hun snelle reactie en passende oplossing én persoonlijke klantencontact laten zien dat ze echt om hun klanten geven. Dit niveau van service is tegenwoordig helaas niet altijd vanzelfsprekend bij webshops. Ik ben zeer tevreden over hoe ze mijn situatie hebben aangepakt. Dank jullie wel!

Eind goed al goed. Na een hobbelig parcour eindelijk de bestelde producten ontvangen nadat mijn pakket vermist raakte in het sorteercentrum. Klantendienst is makkelijk bereikbaar en heeft het pakket op eigen kosten opnieuw verzonden. Bedankt!

Edit 3: Spullen zijn zonder aankondiging geleverd op 25-09-2024. De eigenaar is een bijzonder vriendelijke kerel die erg zijn best doet om de zaken op orde te krijgen. Logistiek valt er nog het nodige te verbeteren, mogelijk heb ik net pech gehad, echter te lezen uit vorige reviews komt die vaker voor. De spullen zijn, lijkt mij, van prima kwaliteit te zijn. Het materiaal geeft een erg nare lucht af, dit ben ik overigens ook gewent van dergelijke bumperplates. 3 sterren is wat mij betreft het juiste oordeel. Edit 2: Ondanks beloftes en goede woorden van de eigenaar van Reload, nog altijd geen levering of bericht over de levering. Edit: Inmiddels contact gehad (20-09-2024). Belofte gehad dat het nu op orde gaat komen. Review aangepast van 1 naar 3 sterren in afwachting van verdere afhandeling. Op de website staat vermeld voor 15:30 besteld morgen in huis*. Ik heb aflopen maandag besteld (het is nu donderdag) en heb nog niets ontvangen. Tevens is er nog niet op mijn whatsapp bericht van gisteren gereageerd en niet op mijn mail van vanmorgen. Geld is afgeschreven maar heb behalve een bevestiging nog niets ontvangen.

Degelijke en goed geprijsde olympische barbell van 120cm (de maat wordt weinig verkocht in Nederland en geheel niet volgens dezelfde kwaliteit/gewicht als bij Reloadsport). Toen DHL de bezorging meermaals verprutste, heeft de klantenservice snel een nieuwe bar verstuurd.

Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen. Opgebeld en te horen gekregen dat het niet langer leverbaar was. Nog altijd geen geld terug gekregen.