smitco

Zeer slechte service. Wij hebben graszoden en mollendoek besteld. 60 m2 graszoden is 60 stuks en daarbij 60m2 mollendoek. Het begon al dat tijdens de levering de pallet met graszoden uit elkaar viel en er een berg met zoden voor onze deur lag. Kan gebeuren, verder niets van gezegd. Vervolgens de graszoden naar de tuin gelopen..bleken er maar 58 te zijn. Hierover gelijk een email gestuurd. Vervolgens dezelfde avond het mollendoek met daaroverheen de zoden gelegd. Bleek dat we 8m2 te weinig doek geleverd hebben gekregen. Hierover weer gemaild. Helaas wegens hemelvaartsdag waren zij de dag erna gesloten dus gelijk vrijdag gebeld. Alles wat ik zei klopte niet. Alles was geteld en zou moeten kloppen. Nou dat was dus niet het geval. Want 58 zoden is geen 60 en 8m2 minder doek dan de zoden is ook wel knap dat dit dan volgens hun 60m2 is. Alles wat is zei klopte niet en er was niets aan te doen. Want voor het laden is het geteld volgens de meneer aan de telefoon.

Stelletje oplichters. Eigenaar een grote arrogante kwal. Kwaliteit en service super slecht. Afhandeling van zaken doen ze niet aan, geven niet thuis en reageren nergens op. Een ster is nog teveel. Kopers ik hoop dat jullie hiermee zijn gewaarschuwd en elders je aankopen doet.

Top service, uitgebreid assortiment, snelle levering en goede prijs kwaliteit!

Geweldig bedrijf had met spoed zand nodig nou en de lieverd Wesley was er binnen een half uur na de bestelling toppers zijn het denken mee in oplossingen.

Aanvankelijk tevreden met de levering en afhandeling. Ruim 900 euro aan hout . Bij het opbouwen van het schuurtje bleek er 10% B keuze tussen te zitten . Hele planken met grote barsten en stukken er uit . Een paal viel totaal uit elkaar . Veel weer in elkaar moeten lijmen . Dat is niet zoals dat hoort . Op klachten wordt niet gereageerd .