onlineplantenshop

Vijf leibomen (Krimlindes) besteld met stamhoogte 225 cm en diameter 20-25 cm. Daags na het bestellen toch besloten aanplant service te willen afnemen. Dat kon gelukkig nog worden geregeld. Heel fijn. Vervolgens snel geleverd en keurig ingeplant! Maakt het aanzicht van het huis helemaal af.

Ik heb bij u een olijfboom van circa 200 cm besteld. Deze werd echter in zeer slechte staat geleverd. De boom was tijdens transport al gevallen en is bij levering voor mijn ogen opnieuw gevallen. Hierdoor stond de boom scheef en zag deze er al droog en beschadigd uit. Ik heb hierover direct contact met u opgenomen per e-mail, maar kreeg als reactie dat ik de boom bij levering had moeten weigeren en dat u verder niets meer kon betekenen. Dit vind ik zeer teleurstellend en geen passende oplossing. In de maanden daarna heb ik er alles aan gedaan om de boom te redden, zoals het vervangen van de grond en bemesten. Helaas is de boom inmiddels volledig dood. Ter vergelijking: andere olijfbomen die ik elders heb gekocht, doen het nog steeds uitstekend.

Aardbeienplanten (Flamenco, Mara de Bois en Ostara) bestelt, zoals beschreven op de site zijn het 3 potjes. De planten zien er netjes uit, ook al hebben ze redelijk wat bloemen. Waarom maar 4 sterren? Er zat redelijk wat onkruid in de potjes, deze voor het planten eruit gehaald. Nu maar hopen dat er niet meer bij komt.

Vandaag mijn bestelde parasol Amberboom bezorgd gekregen. Wat een prachtboom. Al flink in het blad. De bezorger (van onlineplantenshop) was super vriendelijk en had goede kennis van zaken. Heeft uitleg gegeven hoe het beste de boom te planten. Aan eind vd dag ontving ik ook nog een verzorgings advies in mijn mail. Inmiddels hebben diverse buren mij al gecomplimenteerd met deze prachtige boom. Ook nog goed om te vermelden is dat ik wat vragen had alvorens ik de boom ben gaan bestellen. Werd heel vriendelijk en professioneel te woord gestaan. Al met al verliep het hele proces probleemloos en ben ik helemaal blij met de prachtige boom. Dikke tien!

Zelfs DHL was verbaasd over hoe het pakketje waarin de planten werden bezorgd eruitzag. De doos was voor een groot deel ingevallen. DHL heeft met tape een poging gedaan om de planten nog netjes over te brengen. Ik heb slechts 6 van de 20 planten onbeschadigd uit de doos kunnen halen. Zo zonde! Ik heb daarom op 27 juli een bericht naar het bedrijf gestuurd waarop ik op 5 augustus bericht kreeg dat hedera een super makkelijke plant is en ze wel zullen herstellen. Dit bleek niet het geval voor de meeste planten. De hederaplanten hangen slap en zijn bruin geworden. Dit heb ik op 7, 15 en 28 augustus naar het bedrijf gestuurd en ik heb nooit meer reactie ontvangen. Geen klantenservice om u tegen te zeggen. Ik hoop nog steeds op een oplossing.