crafthub

Pakketje niet ontvangen. De track and trace was niet bekend bij DHL en PostNL. De klantenservice op de hoogte gebracht, maar krijg te horen dat ze geen zicht hebben op de local bezorging. Echter het heeft de local bezorging niet bereikt. Ze willen de puzzel nog wel een keer opsturen, maar dan moet ik €9,90 betalen, bezorgkosten. Volgens mij hebben ze zelf niks opgestuurd. Het klopt niet en vraag me af of het geen oplichters zijn. Na een paar weken: Uiteindelijk heeft de klantenservice helemaal niks opgelost en bleven ze bij hun standpunt dat ze het pakketje opnieuw wilden opsturen als ik de bezorgkosten van €9,90 betaal.

Schimmig bedrijf uit Singapore/Canada/IJsland, waar zitten ze? Wat wel duidelijk is, is dat ze met nep aanbiedingen goedkope Ali express rommel uit China verkopen....

Zelfs niet 1 ster waard! We bestelden 2 adventskalenders maar zagen al bij ontvangst dat deze absoluut niet hetzelfde zijn als voorgesteld. Ik stuurde diezelfde dag nog een mail voor retour en terugbetaling. Hun voorstel was toch de artikelen houden en de helft van het geld terug krijgen. Ik ging niet akkoord en drong aan om de artikelen, die nog intact en in oorspronkelijke geleverde verpakking zaten, terug te mogen sturen en eiste volledige bedrag terug (iets meer dan 60€).... Maar kreeg op de verschillende mails, met hoge urgentie, geen reacties meer terug... Dus wegblijven van die nepbedrijven !

Oktober bestelling gedaan. Was voor Sinterklaas. Na verloop van tijd gebeld en men kwam met verhaal dat adres niet volledig was. Altijd alles met automatisch invullen dus onzin Adres nogmaals ingevuld, men stuur weer op. Nu nog steeds niets ontvangen. Volgens track en tracé 8 december via DHL geleverd. Niet dus. Gewoon slippen die rotzooi

geen levering zogenaamd eerst mijn adres niet goed dan niet op voorraad vervolgens na meerdere mails aangeboden 50procent geld retour en dan opnieuw bestellen wat een een service om maar niet van oplichting te spreken wees gewaarschuwd voor deze website