vve-beheer

Dit bedrijf heeft kennelijk een groot probleem met communicatie. De correspondentie over financiële dingen (bijv. extra bijdrage) is uiterst onduidelijk. Onvriendelijk aan de telefoon. Ik werd een keer uitgescholden omdat ik een lekkage niet aan "de juiste persoon" (dus niet aan die man die mij uitschold) maar aan een andere collega doorgaf.

Slechte organisatie, waarbij er totaal geen gevoel voor het werk is. Klanten worden voor het kcc als een persoonlijke overwinning gezien, maar totaal geen oplossing voor hen. Je kunt weken wachten op een antwoord en beloftes, zoals een terugbelverzoek, worden niet serieus genomen. Kortom slecht, waardeloos en een schande om op deze manier je brood te verdienen.

Mocht je als VvE met VvE-beheer Rijswijk in zee gaan, dan weet je één ding zeker: je (lekkage)problemen worden niet opgelost, mocht je dat verwachten van een beheerder! Alles is ineens privégerelateerd en je bekijkt het voor de rest maar als individu hoe je het oplost Maar ze strijken wel ieder jaar hun honorarium op! Echt een baggerbeheerder van de eerste klas!

Zeer slechte ervaring met VvE 010. Mijn ervaring is dat betalingen onnodig en structureel worden vertraagd, zelfs wanneer alle benodigde goedkeuringen van mede-eigenaren al lang zijn gegeven. In plaats van zaken correct en tijdig af te handelen, wordt alles vooruitgeschoven en moet je zelf continu overal achteraan. Wat het nog erger maakt, is dat er nauwelijks tot niet wordt gereageerd op e-mails. Je blijft berichten sturen zonder inhoudelijke reactie, waardoor je volledig in het ongewisse wordt gelaten. Fatsoenlijke communicatie lijkt hier simpelweg niet te bestaan. Daarnaast lijkt de hele organisatie afhankelijk van één medewerker. Zodra Rogier met vakantie is, ligt het betalingsproces volledig stil, terwijl er meerdere collega’s zijn die betalingen zouden moeten kunnen verwerken. Dat een organisatie hierdoor compleet vastloopt, zegt alles over hoe slecht de interne organisatie is geregeld. Afspraken worden niet nagekomen, communicatie ontbreekt en je krijgt sterk de indruk dat vertraging eerder beleid is dan uitzondering. Als appartementseigenaar verwacht je professioneel beheer, transparantie en correcte opvolging. Wat je hier krijgt is het tegenovergestelde. Op basis van mijn ervaring raad ik iedereen sterk af om met VvE 010 in zee te gaan.

Ik heb 3 jaar op de Dillenburg in Doorwerth gewoond en heb zeer veel overlast gehad van lekkages. Forse lekkages die door de VVE en beheermaatschappij Bakker Beheer niet opgelost werden. Er is grote onenigheid geweest over de exorbitant hoge energierekening van meer dan 7000 euro. De Ista metertjes klopten niet het verbruik in de slaapkamer was 7 maal meer dan normaal. Ik ben 3 jaar lang op een walgelijke manier behandeld ,ik miste ieder menselijk gevoel. Ondanks het feit dat de meterstanden bizar hoog waren heeft de Rechter geen onderzoek laten doen en de VVE en de beheerder meteen in het gelijk gesteld vreemd genoeg. Mijn Advocaat heeft nog geprobeerd om tot een deal te komen ik zou 6000 euro betalen(dat was al fors) De zaak heeft me 12000 euro gekost,ik heb van de Gemeente Renkum geen eurostuiver gekregen aan compensatie,ik ben in de schulden gekomen en ben overspannen geraakt. Mijn gespaarde geld ben ik kwijt kortom ik vond het een walgelijke manier van omgaan met mensen! Ik heb natuurlijk schade geleden door de vele lekkages,waarom heeft dat geen rol gespeeld in het Vonnis het ging om duizenden euro,s? Hoeveel ik verbruikte kon ik niet zien met de Ista metertjes,ter vergelijking het bedrag wat ik hier betaal aan de VVE was 10 euro te weinig gedeeld door 3 eigenaren. Tot slot de staat van onderhoud aan het complex in Doorwerth was zo slecht dat een Makelaar niet de verkoop voor mij wou regelen. Een nachtmerrie die 3 jaar geduurd heeft. Jan