vanzus

Ik heb laarzen voor een goede prijs gekocht. Toen ik toch een andere kleur wilde, heb ik gebruik gemaakt van de omruilservice. Dit vind ik een vriendelijke service en beide keren zijn de laarzen zeer snel geleverd. Contact via email: ook vriendelijk en snel. Niks op aan te merken!

Super webshop! Blij met de producten, werden snel geleverd en ze zijn goed bereikbaar!

Items geretourneerd waar ik ook nog het verzendbewijs van heb. VanZus geeft aan mijn retour niet te hebben ontvangen en ik kan fluiten naar m'n geld. Terwijl via de T&T gewoon te zien is dat zij wel degelijk mijn pakket retour hebben ontvangen. Makkelijk geld verdiend voor VanZus! Hier bestel ik nooit meer. Zo moet je geen shop willen runnen. Schandalig!

Fijne webshop, producten netjes verpakt, eerlijke prijzen en snelle levering. Fijne klantenservice!

Ik bestel al een hele tijd naar tevreden bij VanZus. Snelle levering, goede producten. Helaas bleek een item wat ik eind vorige zomer bestelde (augustus 2024, een zwemband) bij het eerste gebruik op de naad kapot te zijn. Het lijkt een fabrieksfout. Omdat het een cadeautje was voor mijn dochter (eind mei gegeven) heb ik gevraagd of ze nog iets konden betekenen. Ze gaven aan: Wij kunnen er niet vanuit gaan dat de band niet in de tussentijd van bijna een jaar is gebruikt. Dat geeft als klant die regelmatig besteld een heel naar gevoel dat ik hierover niet eerlijk zou zijn. Omdat de eerdere ervaringen positief waren geef ik nog drie sterren, maar ik zal niet meer bestellen hier.