liujo

Mooie, dure kleding. Ik heb een dames broek besteld, 50% korting. €14 betaald voor bezorging. Bezorgd op tijd maar bij de buren 4 huizen verder, zonder bericht. Met wat moeite, gevonden. Moest retour. Heb online geregeld met ophaal van DpD weer vanochtend. Geen bericht. Geen link of track en trace. Om 12 uur contact met klantendienst. Ik moest wachten. Hij kwam om 16 uur. Hij wist er niets van. Koerierdienst zou informatie kunnen verstrekken? De hele dag thuis gebleven. Mooie kleding. Minder mooie bezorging.

Doorgaans heel tevreden van het merk. De klantendienst is een ramp. Er ontbrak een artikel uit mijn bestelling, dit onmiddellijk gemeld. Een maand later nog steeds geen oplossing. Hier bestel ik nooit meer!

Dadelijk antwoord op mijn e-mail gekregen vanwege de klantendienst Liu-Jo. Ze hebben me per UPS enkele reserveknopen bezorgd, voor mijn mooie Liu- Jo chemisier : ik was een knop verloren en had geen reserve knop meer. Dat is snel, vriendelijk en adequaat opgelost en afgehandeld! Dank u wel Liu-Jo !

Zeer slechte ervaringen met aankoop Liu Jo Voice Man. Pairen lukte niet, user manual niet beschikbaar. Hulp via chatbot was waardeloos en stopte na een paar vragen. Smartwatch geretourneerd en op zoek gegaan naar een beter merk.

Ontzettend slechte winkelervaring gehad bij Liu Jo in Antwerpen. Om te beginnen was medewerker niet gastvrij, ze tikte mij op de vingers dat ik een broek niet mocht bekijken welke aan een kledingrek hing. Vervolgens duurde het zeker een kwartier voordat ze mij aansprak of ze mij ergens mee van dienst kon zijn terwijl ik al in het pashokje stond te passen. Dit duurde zo lang omdat ze druk aan het praten was met een collega. We waren de enige klanten in de winkel. Ik was erover uit dat ik een broek met bijpassend jasje wilde hebben, echter moesten wij nog ergens anders heen. Toen wij voor sluitingstijd om 17:55 uur terugkwamen, troffen wij een dichte deur aan. We keken de vrouw in kwestie in de ogen aan en ze wilde de deur niet meer open doen omdat ze gesloten waren terwijl ze tot 18:00 uur open zijn. Onze hele dag uit is verpest door deze domper. Wij wonen 3 uur rijden van de winkel vandaan dus het is niet zo maar mogelijk voor ons om terug te keren ook hiervan was de medewerkster op de hoogte.