uitjesbureau

Wij hebben vorige week met het werk een uitje in Haarlem gehad (escape room) georganiseerd door het uitjesbureau, in de voorbereidingen ging er al best veel mis en helaas tijdens het spel en de afhandeling ook. Slechte tot geen communicatie, vijf verschillende contactpersonen gehad, de afgesproken locatie bleek een week van tevoren niet beschikbaar (hier gingen we ook eten en hadden ons hele schema daar op aangepast. Na zelf een aantal keren bellen bleek het toch te kunnen, op de dag zelf was er een tablet stuk en geen reserve mee waardoor de ingedeelde groepen nog groter werden. Tijdens de uitleg was er erg veel informatie waardoor het geheel onduidelijk werd. Er werd een snack geregeld voor tijdens het spel ik heb nog voor de zekerheid gevraagd wat de snack inhield '' het was een gevulde koek o.i.d'', gelukkig had ik voor iedereen een tasje gemaakt met drinken en wat te eten, want het was 25 graden en er zat per groep een poncho in, drie plakken ontbijtkoet en wat Moam kindersnoepjes (per groep waren het 7 of acht volwassenen 8 volwassenen, dus dat was een karige bedoening) !! De opdrachten waren wel leuk, maar de reacties van de mensen waren wel dat er weinig tijd was om het op te lossen en het ging niet over Haarlem .(maar dit stond ook nergens gemeld). Zo zijn er nog een aantal punten die zeker niet zijn verlopen zoals het hoort, we hebben keurig een mail opgesteld met de punten waar wij tegenaan waren gelopen in de hoop er een beter gevoel aan over te houden…., voor de communicatie werd er inderdaad aangegeven dat dat beter kon en dat was het.....nergens op teruggekomen en niet één punt behandeld ! Aan het eind van het gesprek werd ons verteld dat ze ons tegemoet wilden komen met twee vouchers van een optreden van iemand in Amsterdam......en dat was het ! We zien af van dit gebaar en sturen ze terug, zijn erg teleurgesteld in de hele gang van zaken en eigenlijk nog meer in de afhandeling :( Jammer, we hebben binnenkort een feest met ruim 200 collega's en hoopte dit samen met het Uitjes bureau te kunnen doen, maar dat gaat niet gebeuren !

👿Zeer slechte ervaring met Canal Escape Utrecht. Organisatie vooraf is slecht. opdringerig kantoorpersoneel, die geen eerlijke info geven over het uitje. Offerte bevestigd en een week later werden we gebeld dat er niet voldoende boten waren. Het uitje zelf is absoluut niet zoals omschreven op de site. Je vaart maar 1,5 uur en daarna wordt je lopend een uur de stad in gestuurd om de tijd te vullen. Teveel personen in één boot, met maar één tablet, waardoor het spel samen spelen niet te doen is. Tablet valt steeds uit en is door weerkaatsing nauwelijks te lezen. Het gebruik van de tablet wordt slecht uitgelegd. De opdrachten zijn een verzameling logische puzzels, zonder samenhang, zonder dat het ook maar iets te maken heeft met Utrecht of de omgeving en vaak met een tijdslimiet die niet te doen is, waardoor het niet leuk meer is om de opdrachten te doen ( 30 sec om de slecht leesbare tekst voor te lezen en samen te beantwoorden ☹️) Veel te duur uitje voor het slechte spel dat je ervoor krijgt. Beloofde snack zou een stroopwafel zijn en we werden afgescheept met twee rolletjes Mentos 😭