hevutools

Te snel mijn bestelling geplaatst en dus een verkeerde hoeveelheid besteld (te veel). Snel mailtje gestuurd. Bestelling meteen aangepast en toch volgende werkdag geleverd. Dat is straf! Merci !

Bezorging ging mis. Heb gevraagd om een levering op een vrijdag (omdat het om een recreatiepark gaat). Zag een dag van te voren dat ze toch op een woensdag zouden komen. Agenda aangepast en er daar toe gereden. Groot, zwaar pakket achter gelaten bij de brievenbus. Geen belletje niets. Bij navraag blijkt dat ze niet leveren aan recreatieparken: 'staat op de site' maw: ZOEK HET UIT.

Goede en duidelijke website en snel geleverd.

Nog niets ontvangen maar Op 29-6-2026 een ventilator besteld. Op de voorpagina staat levertijd: 2 tot 4 werkdagen. Enthousiast doorgeklikt naar de winkelwagen om te betalen (pluspunt gelukkig kon dit met klarna) Vervolgens stuur je een mail dat je nog niets vernomen hebt. Krijg je een mail terug dat het 22-7-2026 pas geleverd kan worden. KON IK DIT WETEN? ja kon wel, op de 2de pagina staat inderdaad dat de levertijd 22-7-2026 is. Maar waarom dan niet gelijk onder het product? Beetje jammer dit. Nu ook maar hopen dat het de 22ste binnen komt na bijna een maand wachten. Wordt vervolgd..... UPDATE: vandaag 16-07-2026 Na 3 weken wachten krijg je dan een bericht van Hevu tools. Beste klant, Je hebt een tijdje geleden de Master DF-20-P industriële ventilator besteld. Door de enorme drukte bij de fabrikant in deze warme periode, is de verwachte levertijd verschoven van 22-7 naar 12-8.  Dus we gaan maar weer afwachten. Het wordt er niet beter op.

Ik heb onlangs enkele tyleenkranen besteld en betaald. DHL heeft deze niet geleverd, terwijl ik gewoon thuis was. DHL geeft aan dat de kranen bij ‘de buren’ afgegeven zouden zijn. Kan niet, zij waren op vakantie. Ook navraag bij de oppas op hun huis leverde geen kranen op, ze waren ook niet ongezien afgeleverd. Hevu weet dat de kranen niet bij mij zijn geleverd, DHL geeft toe ze niet te hebben afgeleverd bij mij. Ik zit nu met het feit dat ik wel heb betaald en niets gekregen heb. Absoluut geen aanrader dus.