bohorainbow

We wachten nu al maanden op een kastje. Zou in februari geleverd worden. Nu al een aantal keer contact gezocht en ik krijg niets terug… Hiervoor geregeld iets besteld hier en nooit problemen gehad. Snap niet wat er aan de hand is waarom ze niet reageren Ik wil mijn geld terug

Beste allen, Wij hebben een bestelling gedaan in maart 2026 van in totaal 3 producten: ledikant en kastje hier besteld. Per ongeluk had ik een product 2x besteld dus het zouden in totaal 2 producten moeten zijn. We hebben meer dan 700 euro betaald voor de artikelen. Meteen gemaild naar het mailadres op hun website dat ik per ongeluk 1 artikel 2x had besteld en dat ik dus deze wil annuleren. Tot en met vandaag de dag (10 juni) nog geen reply gehad. Ook bij bellen is het nummer niet bereikbaar. Ook zijn de artikelen nog steeds niet geleverd. Wij willen dan ook ons geld terug. Maar geen manier om te contacten. Wij zien dan ook geen andere mogelijkheid om rechtsbijstand inte schakelen. Dit is geen service naar klanten. Zeker niet als je als bedrijf NIET eens bereikbaar bent op geen enkele manier!

Op zich een mooie dropshipped kast gekocht november vorig jaar. Alleen we hebben een roede maar geen houders om 'm op te hangen zoals in de fotos. Ik heb de 'klantenservice' gecontacteerd en een zet roedehouders zou opgestuurd worden. Dit is nooit gebeurd. Na elke mail anderhalve maand moeten wachten op een reactie, en uiteindelijk kreeg ik geen reactie meer. Dit verwacht je niet van een bedrijf dat meubelair verkoopt voor zulke prijzen.

In maart de meubels voor mijn droomkinderkamer besteld (commode, ledikant en kast). Was vooraf bekend dat er wat langere levertijd op zat (eind april/begin mei) dus bewust op tijd besteld. Vrij snel na bestelling ontving ik al bericht dat het later zou worden, ongeveer 3,5 week later. Daarna: radiostilte. Meerdere keren gemaild of er al meer duidelijkheid was zonder reactie. Via Instagram contact gezocht maar geen reactie. Telefoonnummer gebeld dat op de website stond maar was buiten gebruik. Wilde zelf naar de showroom rijden maar ook die bleek ineens gesloten?! Uiteindelijk bericht ontvangen dat ik een bezorgafspraak kon plannen. Dat heb ik gedaan en ik zou de dag voor levering nog horen hoelaat de bezorger er zou zijn. Geen bericht ontvangen, dus hele ochtend en middag thuis gewacht. Uiteindelijk (gelukkig!!!) geleverd. Maar wordt met een pallet op de stoep gezet en verder kun je het zelf uitzoeken. Alleen thuis als zwangere vrouw, dus daar sta je dan. Meubels zijn prachtig, maar ik bestel hier NOOIT meer. Van service hebben ze hier duidelijk nog nooit gehoord!

Wij hebben een aantal maanden geleden vol vertrouwen (zonder onderzoek over het bedrijf) een bestelling geplaatst voor de babykamer van onze dochter. Toen die tijd was duidelijk dat we een pre-order bestelling zouden plaatsen met een verwachte levering in augustus/september. Gezien wij op vakantie waren wilden wij even inchecken en vragen wanneer we de bestelling ongeveer konden verwachten. Geen antwoord. We hebben inmiddels 9 keer geprobeerd hun via twee verschillende nummers te bellen, 4 mails gestuurd en 3 Instagram berichten (die gelijk werden gelezen) zonder enigszins reactie. Omdat wij tijdens het plaatsen van de bestelling wifi problemen hadden ging er in eerste instantie iets mis met de betaling. Daarvoor sturen wij gelijk een mail aan ze omdat we ‘bang’ waren dat we de bestelling anders niet konden plaatsen. Hierover kregen wij direct bericht terug met een bankrekening waar we het geld naartoe konden overmaken. Dit hebben wij vol vertrouwen gedaan. Aansluitend ontvingen we ook een bestel bevestiging. Dus geen één reden voor zorg. Ondertussen lijkt de situatie dus het tegenovergestelde, waardoor wij nu op het punt staan om contact op te nemen met de bank en politie. Het is nogal een schandalige zaak!