poltronesofa

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Zou hier niet meer bestellen.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou hier niet meer bestellen.

Kwaliteit viel erg tegen.

Niet aan te raden!!koop daar geen salon!! Ik kocht mijn salon op factuurdatum 10 november 22 echter na een maand had ik al een opwolling van mijn zetel. Ik had foto’s genomen en ik ging naar de winkel in Borsbeek. Meneer zei ,dat ik de foto’s moest opslagen in mijn bestanden mapje en die doorsturen terug naar het e-mail adres winkel in Borsbeek hij ging ze doorsturen naar Italië waar de salon gemaakt wordt na drie weken heb ik dan vernomen dat ik een nieuwe stof mocht komen kiezen. Wel hadden ze mij gezegd dat ze thuis het salon kwam overtrekken? Ik stelde de vraag bij mij thuis. Hoe kan dat? de baas begon te lachen het is helemaal geen probleem hoor !! Ik dacht komt dit ooit wel goed? Een man kwam op een namiddag met een groot ZAK binnen en hij kwam mijn salon zetel overtrekken. Vanaf het moment dat het gedaan was, dacht ik. Dit is het niet ! Stof was veel te klein de kussen hebben ze erin gepropt met als gevolg dat al de ritsen al kapot zijn van mijn salon. Ook is mijne zetel serieus ingezakt is ‘t is echt Geen kwaliteit!! ze doen precies alsof ze de beste kwaliteit hebben aan salons een salon van 2 jaar dat al versleten…. We zijn nu december 25. Ik zit nog alle dagen met dekentjes in mijn zetel….., maar vanaf nu doe ik dat niet meer want het salon is niks meer waard. Ondertussen heb ik zelf al een paar kussen gerepareerd met een zwaardere rits. De man was de verantwoordelijke van de winkel in Borsbeeck die mijn salon kwam al overtrekken hij vertelde, dat hij met zijn vriendin naar het buitenland vertrok , want hij ging van ‘t leven genieten. Een paar maanden nadien is POLTRONESOFA BEGUIM SA niet meer te vinden failliet? dus waar kan ik terecht met mijn klacht ? Dit zijn oneerlijke praktijken

Kwaliteit is zeer slecht 2 zits gekocht Kussens zakken in Zeer onstabiel Komt er iemand langs om te kijken op 19 januari Spreekt alleen frans Wij niet We zijn het niet eens met de voorgestelde optie om de kussens op te vullen omdat het probleem daar niet mee opgelost is Zeer slechte communicatie Wederom mail gestuurd Geen antwoord Hier kopen wij niks meer UPDATE Nog steeds geen reactie ontvangen 02-02-2026 UPDATE 08-02-2026 Nog steeds geen reactie Update 16 februari Nog steeds geen reactie

Aankoop in winkel loopt goed. Maar dan start het minder goed verhaal. Levering is ondermaats en après vente is gewoon weg onvoldoende. Jammer. Wij komen niet terug.

Verkoopster Laura is zeer bekwaam, geeft goede uitleg over het product en geeft ook de ruimte om de klant zelf even te laten nadenken. Dat laatste is erg belangrijk want onze woonkamer is niet echt groot en anders hadden we weer een verkeerde keuze gemaakt. Bedankt Laura voor de goede hulp. Onze bank moet nog geleverd worden maar ik ga ervan uit dat ook dat helemaal goed komt.

koop hier niet. toen ze dachten dat ik nog steeds niet had betaald (wat ik deed), belden ze 3 keer per week, nadat ze het hadden ontvangen, leverden ze de bank gedurende 3 weken niet af, het bezorgbedrijf beantwoordde mijn telefoontjes niet eens. ik heb poltronesofa drogenbos 3 keer gebeld om hen te vragen contact op te nemen met het bedrijf om mijn afspraak te plannen en er is geen resultaat, ze zeiden dat ik teruggebeld zou worden, maar niemand heeft me ooit teruggebeld.