mijn-huys

Top bedrijf! Afgelopen maand hebben wij twee dakkapellen, vier kozijnen en een voordeur laten plaatsen door Mijn - Huys. Wij hadden in eerste instantie verschillende bedrijven benaderd, maar bij Jay hadden wij er direct vertrouwen in dat de klus goed, snel en zorgvuldig uitgevoerd zou worden. Jay en zijn team hebben onze verwachtingen waar gemaakt en ontzettend goed werk geleverd. De prijs-kwaliteit verhouding is perfect en ze denken heel erg goed mee! Er waren nog een aantal kleine punten die we hadden aangekaart, maar deze werden direct dezelfde dag nog opgelost. Service en communicatie was dus ook top! Als we 10 sterren konden geven, dan hadden wij dit zeker gedaan!

Jay is een aardige kerel die in het begin klantgericht werkt. Wij hebben door MijnHuys een dakkapel laten plaatsen en de gehele woning van kunststof kozijnen laten voorzien. Jay dacht steeds met ons mee, reageerde snel op berichten en kwam zijn afspraken netjes na. Na de installatie waren een aantal zaken niet op orde. Zo wilden we een andere deurklink waar we een half jaar op hebben moeten wachten. Steeds contact zoeken om het af te stemmen, diverse malen kwamen gemaakte afspraken te vervallen. Na installatie van de deurklink voldoet het montagewerk niet maar inmiddels zijn we er klaar mee en lossen we dit op een andere manier op.

Helaas niet een hele fijne ervaring. Producten wel geleverd en geplaatst. Hierna nog heel veel contact moeten hebben om alles af te krijgen. Voor dit geld had ik meer verwacht. Over plaatsen ook niet geweldig te spreken geen stelkozijn gebruikt maar heel veel purschuim. Eindprofiel van het keraliet word er gewoon opgekit terwijl het erin geschoven moet worden. Erg jammer had meer verwacht. Jay blijft overigens wel reageren dat siert hem!

Hele goede ervaring. Jay is erg vriendelijk en professioneel. Hij houd je goed op de hoogte van alles en beantwoordt alle vragen. Het team is vriendelijk en vakkundig. De kozijnen zijn erg snel en netjes geplaatst en we zijn er zo blij mee. Mijn-Huys is zeker een aanrader.

Na paar offertes was voor mij snel duidelijk dat ik hun de order zou laten doen. Jay communiceert zonder druk en duidelijke taal. Ze waren vrijdag later dan afgesproken door file maar direct aan de gang bij binnenkomst oude eruit halen. Alles liep lekker totdat met het uithakken bij de rand de leiding vloer geraakt werd(bleek leiding van vloerverwarming niet correct te liggen door vorige bewoner) Water spoot eruit gelukkig naar buiten dus nihil in huis. Ze hebben direct een vervangende buis gehaald en dit kosteloos gemaakt, en aan eind ook geholpen met opnieuw bijvullen ketel. Ondanks deze ff domper hebben de mannen het zorgvuldig en netjes gefikst en ben ik helemaal tevreden over hoe alles verder is gelopen. Was een lange dag voor de mannen maar complimenten hoe ze alles opgepakt hebben. We hebben een prachtige schuifpui erin zitten waar we heel blij mee zijn! Nu alleen nog een hor erbij die eerdaags ingemeten word door hunzelf dan is alles compleet! Thanks team van Mijn-Huys!