Luxury For Men

Zeer slechte ervaring met Luxury for Men. Voordat ik bestelde, heb ik maar liefst drie keer contact opgenomen om zeker te weten welke kleur de gorilla had. Elke keer werd mij verteld dat deze grijs was. Uiteindelijk werd er echter een spierwitte gorilla geleverd. Blijkbaar weet men niet eens welke producten er worden verkocht, of wordt er simpelweg verkeerde informatie verstrekt. Wat het nog frustrerender maakt, is dat je nauwelijks in contact komt met een echt persoon. Je wordt steeds doorverwezen naar een AI-chatbot die geen oplossing biedt en vooral voor extra ergernis zorgt wanneer je een serieuze vraag hebt. Ik heb mijn aankoop gebaseerd op de informatie die door de klantenservice is gegeven, maar die bleek onjuist. Een bedrijf dat verkeerde productinformatie verstrekt en vervolgens vrijwel onbereikbaar is voor persoonlijk contact, kan ik helaas niet aanbevelen.

De dag erna al de levering. Mooi verpakt. Top

De service van dit bedrijf is geweldig, zeer meelevend , kortom flexibel en meedenkend met de klant !

Prachtig product, mooi verpakt, tijdig geleverd, Top !

Helaas een erg slechte ervaring met Luxerory for Men. Er wordt geadverteerd met verzending binnen 1 dag, maar dat blijkt in mijn geval absoluut niet te kloppen. Ik heb wel een PostNL-aanmelding ontvangen, maar vervolgens gebeurt er helemaal niets met de zending. Het lijkt erop dat alleen een verzendlabel is aangemaakt, zonder dat het pakket daadwerkelijk aan PostNL is overgedragen. Daarnaast heb ik meerdere keren geprobeerd contact op te nemen, maar ik krijg geen reactie. Geen duidelijke communicatie, geen update over mijn bestelling en de beloofde snelle verzending wordt niet waargemaakt. Voor mij is dit de laatste keer dat ik hier bestel. Deze gang van zaken geeft mij totaal geen vertrouwen in deze webshop.