massagewebshop

Mijn bestelling kon niet op tijd geleverd worden omdat de leverancier ze nog niet opgestuurd had en ik zodoende niet verder kon met mijn cursus. Binnen een paar dagen kwam de massage webshop met een heel fijn alternatief zodat ik weer fijn verder kon. Ik was hier heel blij mee, Dank je wel hiervoor. Met vriendelijke groet, Claudia

Ik bestel al jaren bij Massage Webshop, niet veel maar zo af en toe. Consequent is de service. Soms zijn dingen niet op voorraad en kan er niet altijd direct gecommuniceerd worden. Dit bedrijf is echt een bedrijf met warm contact, service en denken in mogelijkheden. Laten we met elkaar iets geduldiger zijn als een order niet binnen 2 dagen binnen is, ik begrijp eerlijk gezegd niet dat mensen dan direct een 1 ster review geven. Voor mij wordt altijd alles netjes afgehandeld. Een dikke 10 voor de expertise, de kennis, de service en de bereidheid om te helpen.

Update 27 oktober: Inderdaad heeft massagewebshop vandaag gebeld en e.e.a. in orde gemaakt en is mijn geld inmiddels teruggestort, fijn! Op 22 augustus jl. een bestelling geplaatst. 4 September nog steeds niets in huis. Gebeld en gemaild. Er stond iets in back-order, maar daar was niet over gecommuniceerd. Mijn order zou binnen een paar dagen verzonden worden. Een week later nog steeds niets in huis en geen bericht, dus bestelling geannuleerd. Daarna verschillende keren gemaild en gebeld wanneer ik mijn geld terug zou krijgen en vandaag 26 oktober nog steeds mijn geld niet terug. Flinke afknapper.

Ik heb op 23 oktober 2 wafeldekens besteld. Ik heb deze via IDeal betaald, maar heb nooit een orderbevestiging gehad. Ik heb meermaals contact gezocht en kreeg iedere keer het antwoord dat de wafeldekens nog niet op voorraad zijn. Inmiddels is het december en zijn ze nog niet op voorraad heb ik nog steeds geen orderbevestiging ontvangen en wil ik mijn geld terug ontvangen. Dit verzoek is volgens de medewerker klantenservice ingediend bij de administratie en ik kon binnen een week mijn geld terug ontvangen. Inmiddels is deze alweer verstreken en heb ik nog mijn geld niet terug. NIET BESTELLEN! VOLGENS MIJ BEN IK OPGELICHT!

Ik bestel hier al jaren en ben altijd tevreden over de leveringen en het contact maar ik had eigenlijk nog nooit een review geschreven dus bij deze! :) Ik had vandaag een klacht over een massage-olie en ik kreeg binnen korte tijd een vriendelijke en behulpzame reactie terug. Er werd niet moeilijk gedaan en ook werd er meteen meegedacht in een oplossing. Nieuwe olie is direct opgestuurd. Dat soort service waardeer ik enorm. Zeker een webshop waar ik dus bij blijf bestellen!