energiqenergy

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Nog nooit zo'n slechte ervaring gehad met een bedrijf.. ik kan een boekwerk schrijven over wat hier allemaal is misgegaan. De mannen die elke dag meer dan een uur te laat kwamen of helemaal niet kwamen opdagen, machines die stuk gingen, spullen die ze niet bij zich hadden, de troep die ze achter lieten, te weinig hebben besteld. Zelfs de terugbetaling kostte mij bloed zweet en tranen en veel tijd, mailtjes en telefoontjes (en was aanvankelijk nog te weinig zonder enig excuus). Het bedrijf wat na ze kwam om hun werk af te maken zeiden dat ze nog nooit zulk prutswerk hebben gezien (isolatie in de spouwmuur en de afwerking). De lelijk geplaatste gaten werden opgevuld met totaal een andere kleur dan de muur, en toen ik vroeg of ze dit met een andere kleur konden doen (dit hoort netjes gematcht te worden en amper zichtbaar te zijn) kreeg ik een zucht en rollende ogen. Hiernaast was de communicatie slecht, zowel naar mij toe als binnen het bedrijf. En dan heb ik de helft nog niet genoemd. Doe het niet is het enige wat ik kan zeggen.

In ruim een half jaar zijn zij verschillende keren komen inmeten, maar konden niet leveren. Toen wij onze aanbetaling terug wilden was het bedrijf niet meer bereikbaar. Pas toen we aangaven juridische stappen te ondernemen is er overgegaan tot terugbetaling. Niet mee in zee gaan!

Ongewenst "verkoper" aan de deur, terwijl er duidelijk een sticker bij de bel zit dat wij niet zitten te wachten op collectanten, verkopers en geloofsverkondigers. Leer de mensen die aan de deuren leuren dat ze NIET aan mogen bellen bij zo'n sticker. Wij zijn het gedrag van zulke drammers SPUUGZAT!

Na een snelle eerste afspraak duurde het weken voor er een verslag en advies kwam. Deze bleek niet te kloppen door gebruik van verkeerde gegevens en aannames. Dit aangegeven en gevraagd om een correctie. Sindsdien (weken) is het stil.

Opdringerige jochies die ondanks dat ik netjes vertelde geen intresse te hebben, maar bleven doordrammen! Bij het verlaten van de tuin werd er verscheidene keren op mijn schutting gespuugd. Respectloos!