515shop

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

Ik heb 2 maanden geleden een product van 60€ besteld, maar niets ontvangen. Ik belde en mailde daarover en zou mijn geld terug krijgen, maar ik heb niets terug ontvangen, ook niet naar herhaaldelijke e-mails. Bellen lukt niet meer.

Ik heb hier een bestelling gedaan die uiterlijk na 3 werkdagen zou worden verzonden. Na een week contact opgenomen waar het bleef. Ik kreeg te horen dat één van de bestelde artikelen niet op voorraad was (in tegenstelling tot wat er op de website stond) en dat hun leverancier niet betrouwbaar was. Ook was er een achterstand ontstaan omdat ze net terug waren van "Kerstreces" Bla, bla, bla.... Uiteindelijk het artikel wat niet op voorraad was in een andere kleur besteld, zodat het meteen ingepakt en verzonden kon worden. Je raad het al... Wederom niets... Uiteindelijk gedreigd met juridische stappen en negatieve publiciteit via de socials las mijn geld niet per omgaande werd teruggestort. Dit was het enige waar uiteindelijk wel gehoor aan werd gegeven. In de titel van mijn review een suggestie voor een naamsverandering van deze webshop.

Dochter wilde een heel specifieke drinkbeker, hier zou deze als enige nog op voorraad zijn. Bestelling nooit verzonden, geen reactie op mail of op "tickets" via de site. Beker nooit gezien. ondertussen weken verder

Op 9 april een dure drinkfles besteld en na 8 weken nog niets ontvangen. Het bedrijf is telefonisch en per mail niet bereikbaar. Weggegooid geld!

Bestelling geplaatst maar niets ontvangen. Er is geen contact mogelijk, telefoon wordt niet opgenomen, geen reactie op mail en sms… Whatsapp bestaat niet, ondanks dat dit op de site staat. Heb nu een geschil gestart. Pure oplichting vrees ik. Bestel hier niets!!