bon-prix

Kwaliteit viel erg tegen.

Ik deed 1 bestelling, werd gesplitst in 3 leveringen, waarvan er 2 misgingen. Dat lag aan Post.nl maar BP was niet erg behulpzaam. De goederen vielen enorm tegen, heb vrijwel alles teruggestuurd. Ook in drieën, Kreeg vandaag een aanmaning dat ik € 120 nog wat moet betalen, zonder eerdere notificatie meteen dreigen met boete. Nou moet ik allerlei gegevens gaan overleggen, meteen. Zelf nemen ze alle tijd als er iets mis gaat. Ondertussen zes mails verder, allemaal door anderen geschreven. Elkaar ook overlappend. Op wat ik schrijf wordt daardoor niet ingegaan. Ik heb gevraagd om 1 contactpersoon, gebeurt gewoon niet. Hoe ga je met een dergelijk bedrijf om?

Schandalig en nogmaals schandalig dat je zo afgescheept kan worden. Heb een bestelling gedaan en de kleding viel tegen en paste niet. Netjes teruggestuurd en wachtend op mijn geld diverse keren contact opgenomen met de klantenservice. Na vele muren en kasten gezien te hebben werd mij naar mijn saldo van een bepaalde datum gevraagd aangezien zij volhielden dat het bedrag van de geretourneerde kleding was overgemaakt en het ging om €86. Ik moest contact opnemen met mijn bank en vragen waar het zgn bedrag is gebleven. Hier heb ik nooit van gehoord en heb mij laten misleiden en gedaan. Ik kreeg van Bon Prix een zgn bewijs van overmaking zonder datum en zonder rekeningnummer. Ik heb in totaal meer als 30 keer contact met Bon Prix gehad en kan zeggen dat ik zeer en zeer bestolen voel door deze zgn goede online verkoop. Ik raad mensen aan om goed na te denken voordat men een aankoop bij Bin Prix doet.

Bestelling gedaan , weten niet waar het is en wanneer geleverd wordt maar je kan niet annuleren. Heb daar toch recht op! Wil geld terug!

Bon Prix reageert via Trustpilot op mijn slechte review, Vragen vervolgens om het ticketnummer, mijn gegevens en mijn nummer want zó jammer dat ik een slechte ervaring heb, Willen zo graag kijken naar een oplossing.... Ze gaan contact opnemen... Dat was 9 dagen geleden...