sluijter

Geachte, bestelling gedaan , om te horen dat het niet meer in voorraad is , oké kan gebeuren maar om mijn terugbetaling te krijgen ben ik nu al 1 week te wachten verschillende e-mails gestuurd en nog altijd niks , slechtste klantenservice ooit om een stom bedrag van 18 euro u zo te laten kennen

Een mooie pan gezien op de website vervolgens fijn contact via de chat en zijn er vragen beantwoord. Bij ontvangst van de pan was de omdoos slordig verpakt met folders. Toen bleek ook nog dat de doos van de pan al was geopend en opnieuw was dicht gemaakr met tape. Hier navraag over gedaan waarop ik antwoord kreeg dat het zou kunnen omdat die uit de winkel kwam, dat het gecontroleerd zou kunnen zijn tijdens de verzending en dan tot slot was de conclusie dat het uit de stelling kwam. Vervolgens bij nadere inspectie van de pan zit er schade op de onderkant, meerdere krassen. Nadat ik dit aangaf en het wilde retourneren werd mij verteld dat de pan voor verzending was gecontroleerd. Eerst weten ze niet precies hoe het kan dat de doos open is geweest en vervolgens weten ze met overtuiging te zeggen dat het is gecontroleerd. Kortom, hier niet bestellen. Je koopt nieuwe artikelen maar krijgt tweede hands beschadigde artikelen opgestuurd samen met een boel leugens.

Enorm goed en behulpzaam geholpen in de winkel. Deskundig advies.

Ik was op zoek naar een bakapparaat voor Luikse wafels, maar online heb je heel veel keuze. Ik sprak via whatsapp een vraag in en kreeg gelijk enthousiast antwoord en goed advies. Thom heeft mij de verschillen uitgelegd en waar je op moet letten qua kwaliteit. Gelijk besteld en de volgende dag in huis. Erg blij met deze persoonlijke service.

Koksbuizen besteld en paar schorten. Snel geleverd en goede prijs