pokemongigant

Snelle verzending en uitstekende service! De bestelling werd in de eerste instantie niet compleet geleverd (kan gebeuren), na melding hiervan kreeg ik per ommegaande de ontbrekende producten nagestuurd. Aanrader dus wat mij betreft.

Eind Januari een Pre-order gedaan voor een ETB van Journey Together voor 59,99 (onthoudt dit bedrag) De dag van de release naderde (28-3-2024) en ik kreeg maar geen verzendbevestiging. Uiteindelijk maar zelf navraag gedaan en ze zouden hier 'het weekend mee bezig gaan'. Dit vond ik een erg vage en zeer onprofessionele reactie, zeker voor zo'n populaire release. uiteindelijk krijg ik, na wederom zelf na te vragen, een reactie dat er maar 1% (!) van de pre-orders is geleverd! Dit kun je niet alleen maar afschuiven op je leverancier.. Je weet in welke hobby je opereert en het is compleet naïf om honderden en honderden pre-orders aan te nemen, terwijl je ook weet dat zelfs de grote professionele speelgoedzaken niet aan de vraag kunnen voldoen. Hier is een gebrek aan verantwoordelijkheid. Uiteindelijk werd mij geadviseerd om of te wachten op een restock (geloof je het zelf??) of om de order te annuleren. Dit laatste uiteindelijk maar gedaan, en vervolgens stond hij weer online en niet voor 59,99 maar voor 119,99!!!! Mijn conclusie is dat pokemongigant gewoon een amateurisische hobbyist is die een graantje wil mee pikken van de pokemonhype. Levert liever aan mensen die de ETB ge-preorderd hebben voor hogere prijzen in plaats van dat ze eerlijk de eerder geplaatste orders uitleveren. Voor mij een NO-GO en mijn advies is dan ook dit sketchy bedrijf met een grote boog te vermijden. Ik verwacht dat de eigenaar hieronder een reply zal plaatsen die bovenstaande zal proberen te ontkrachten. Dit is zijn/haar goed recht. Maar los van mijn eigen meningen kan de eigenaar niet om de feiten heen.

had een bloomingwaters box besteld 30 dec 2024 voor 106,70 dat was incl verzendkosten , weken daarna stond de pre order voor de box nog op de website , deze werd uiteindelijk na maanden wachten geannuleerd. order nummer 2 was 2x prismatic evolution etb 17-12-2024 besteld voor 146,65 in de pre order , ook weer deze box eindeloos in de pre order gezet op hun website met steeds hogere prijzen , uiteindelijk is deze order ook geannuleerd 22-05-2025 , het lijkt er op dat ze een soort bank zijn die pokemon pre order geld gebruikt voor de inkoop van nieuwe pokemon , heb gelukkig betaald met creditcard en me geld terug gewoon terug gekregen van pokemongigant , besteld hier in ieder geval nooit meer iets. komen hun afspraken gewoon niet na en krijgen altijd te weinig geleverd aan het eind van het verhaal zo zeggen ze zelf.

Wilde wat bestellen maar heb eerst trustpilot bekeken! Hier zag ik wat negatieve reacties dus heb contact gezocht via het telefoonnummer op de website. Kreeg een vriendelijke mevrouw aan de telefoon met wat uitleg. Heb vervolgens een bestelling geplaatst en deze was de volgende dag binnen. Dus een zeer positieve ervaring van deze kant.

Bestelling snel geleverd in goede staat! Mysterybox besteld, waarin de waarde inderdaad de waarde van de box was, met daarin leuke verschillende producten! Luisteren naar je extra wensen als je deze aangeeft. Al met al, erg tevreden!