Rebecca Tepper
25-05-2025Ik heb een aantal kledingstukken van pact waar ik erg blij mee ben. De reden dat ik toch maar twee sterren geef is het klantonvriendelijke retourbeleid. Ik had iets besteld wat een verkeerde maat bleek te zijn. Als ik wil ruilen moet ik nu de verzendkosten voor de retourzending betalen, én voor de nieuwe bestelling. Al met al kost dat me bijna net zo veel als het item zelf. Ik heb nog contact opgenomen met de klantenservice maar die zeiden dat ze niks voor me kunnen betekenen... Erg jammer want de kleding die me wel past vind ik erg fijn, maar ik denk niet dat ik dit nog een keer durf te riskeren.
B. Lee
08-06-2025I would not never order Here again. Return an item cost €20- to america !
dewi setiawati
28-02-2026Slechte kwaliteit leggings. Bij ontvangst zat er lijnen in de stof, fabrieksfout. Ik heb het niet over gewone vouwlijnen of kleuringsverschil. Service ook niet wat je mag verwachten. Er wordt aangegeven dat dit defect zo hoort. Retourneringskosten zijn hoog, waardoor je het product net zo goed kunt houden. Geen aanrader.
Artemis Angeloglu
11-05-2026Ik heb twee witte T-shirts van pact gekocht. De Women's Cream Soft-Slub Essential Crewneck Tee M en De Women's White Softspun Essential Crewneck Tee S Het zijn een voor een heerlijke t-shirts de eerste T-shirt zit relaxter de tweede is wat minimalistischer. En ze zijn absoluut niet see true dus je ziet er niets door (had wel een huidskleur bh aan). Tot nu toe fan van pact 🥰
Kitty Cat
16-07-2026de jurken zelf zijn mooi echter de maat is niet geheel kloppend. daarbij is de retourprijs absurd. 20€en verplicht. zelfs als je zou willen ruilen. daarbij komt dat je dus je korting bij het bestellen van 2 jurken moet terugbetalen als je er 1 retour doet en dan betaal je een de volle prijs en de retourkosten opnieuw verzendkosten .....tja dan houdt het wel op aantrekkelijk te zijn.