coinmetro

Ik ben gebruiker sinds de eerste dag, begin 2018. Toen gelanceerd als de eerste crypto exchange die alles volledig transparant én volgens de regels van KYC (know your customer) deed, in een tijd dat de meeste beurzen (en gebruikers) dat maar een lastige bijkomstigheid vonden. Toch heeft Coinmetro haar gelijk bewezen, want tegenwoordig moeten alle handelsplatformen zich aan deze regels houden. Het team, met name de klantenservice is geweldig! Goed bereikbaar, helpen je snel en zeer klantgericht. Bij sommige platforms hebben ze niet eens een chatbot, laat staan een echt mens om mee te praten. Langzamerhand zijn er meer munten beschikbaar gekomen en het volume is zeker begin 2021 enorm gegroeid. En een van de belangrijkste pluspunten zijn de lage kosten, de laagste die ik heb kunnen vinden: €1,- om euro's te storten en ook €1,- om euro's op te nemen, en 0,1% commissie als Taker, en géén commissie als Market Maker. Ook bieden ze Margin Trading aan om met hefboomwerking te handelen, en ze hebben een Copy Trading gedeelte, waar je zelf niets hoeft te doen, je handelt automatisch naar het voorbeeld van een ervaren handelaar. Ik ga niet meer naar Binance, en al helemaal niet naar de Nederlandse sites als Litebit, BTCDirect enzo, die zijn véél te duur met hun fees.

ID verificatie wordt steeds afgekeurd. Elke keer een dag wachten op reactie om dan een nee te krijgen. Update: eindelijk in orde. Helaas nu VXV niet op het goedkoopste punt kunnen aankopen.

Ik kwam om een of andere reden niet door het KYC proces. Na drie afwijzingen heb ik contact opgenomen met de klantenservice. Van de medewerker kreeg ik een andere link waardoor mijn KYC proces wel positief beoordeeld kon worden. Top klantenservice!

Al vaker met de support in aanraking geweest en alles is altijd vrij snel geregeld. Mooi platform waar coins een kans krijgen om zich op te werken

Amazing Exchange!! Always had a good experience. And always good help when needed.