cycle

Super slecht!! Levering duurt nu al een maand. Op site staat anders aangegeven. Zal NIEMAND aanraden om hier aankopen te doen. Slechte slechte zaak.

Fietsbanden Durano plus van Schwalbe besteld. Na een week nog niks gehoord ivm verzending. Even wat opgezocht en de slechte reviews op trustpilot gelezen. Even kort op de bal gespeeld, boze mail gestuurd en plots konden de banden dezelfde dag nog verzonden worden. Banden ‘s anderendaags ontvangen maar bleken niet diegene die ik besteld heb. Geen mogelijkheid tot retour. Mij een raadsel hoe zo’n firma kan blijven bestaan. Update: ook nog bericht gekregen dat de banden die ik ontvangen heb, One Plus, de opvolger betreft van diegene die ik besteld heb. Zo ver was ik ook, echter was ik specifiek naar de Durano plus op zoek… Erg klantonvriendelijk en zelfs arrogant om zonder verwittiging zomaar het verkeerde product te verzenden en ervan uit te gaan dat de klant dit wel zal accepteren. Dus van 2 naar 1 ster…

Wilde co2 patronen (fietsbanden pompen) bestellen. Volgens de site kon met PayPal betaald worden. Bij afrekenen steeds doorverwezen naar ideal ipv PayPal. Via contact formulier gevraagd hoe het zat. Geen reactie. Heb maar ergens anders besteld.

Bestel hier niet! De rode lantaarn onder fietswinkels. 3 banden voor een racefiets besteld en er 5? gekregen voor een mountainbike?. Verkeerde maat, verkeerd materiaal, verkeerde hoeveelheid, verkeerd type. Klacht ingediend. "geen probleem, we sturen de juiste banden nog na". Dat is nooit gebeurd. Dramatisch, jongens van cycle! Hier moet je je voor schamen!

Ik wil u hartelijk bedanken voor uw eerlijkheid en integriteit. Ik beveel u van harte aan als klant. Zelfs het personeel is zeer beleefd. Ik ben al meer dan een jaar klant en eerlijk gezegd zijn vijf sterren niet genoeg om u de beste service te bieden. Ik geloof dat de persoon met wie ik contact heb Mohammed heet. Bedankt voor uw medewerking, en in het bijzonder Mohammed. Ik wens u veel succes in de toekomst.