MARIANNE.A. SWART
13-06-2026Vorige week naar gemeentehuis (na natuurlijk al een héééél en duur traject ..... aanvraag, keuring etc.) om RIJBEWIJS te verlengen. Van tevoren nog gebeld of de mogelijkheid er in het gemeentehuis nog was om PASFOTO's te laten maken. 'JA HOOR, MAAR OP EIGEN RISICO' snipte de dame aan de telefoon (⁉️) Op dit moment loop ik met 2 krukken en het gemeente huis is weliswaar hier om de hoek, maar moest tóch door iemand met de auto gebracht worden. Aardige hr. Achter balie hielp bij het 'vervaardigen' van de foto's. Zei echter al direct: ' UW GRIJZE HAAR STEEKT WAARSCHIJNLIJK NIET GENOEG AF TEGEN DE ACHTERGROND van de CABINE'. En ja hoor ............. stond erop met een HEEL K A A L 👶 hoofd ‼️‼️‼️ Foto's (€ 10.00) werden natuurlijk AFGEKEURD en ik kon alsnog in het dorp (opnieuw met de auto en VEEL MOEITE) naar de fotograaf ! (€ 15.00) Deze vertelde en passant dat hij aan de gang blijft met verzoeken of de gemeente personen van te voren wil waarschuwen dat dit EUVEL aan de orde is. Gelukkig werden de 'professionele' foto's wél goedgekeurd en kan ik volgende week mijne DURE RIJBEWIJS ophalen. Na een tip van de laatste ambtenaar heb ik thuis (via, via, via) een verzoek ingediend voor TERUGGAVE van de gemaakte kosten in de cabine. EN, wonder boven wonder: .................. reeds vandaag kreeg ik € 10.00 teruggestort op mijn rekening. Hiervoor dan wél weer MIJN KOMPLIMENTEN ‼️ Voor de rest VEEL DUIDELIJKER VOORLICHTING in de CABINE en vooral ..... PERSONEN met GRIJS/BLOND HAAR waarschuwen dat de foto's sowieso niets worden. Of Achtergrond cabine vervangen door donkerder kleur
E. Münninghoff
20-07-2026Waardeloos. Cabine maakt wel een foto maar doet geen electronische doorstuur functie voor een rijbewijs verlenging aanvraag. Drukt hem aan het eind enkel af. Willem royaardspleijn, den haag. Meld dit echter niet vooraf! Dame achter de balie aldaar wist dit wel toen ik er achteraf naar vroeg. Zet die cabine maar bij het grof vuil. €10 kwijt aan foto's maar nu wel 2x naar het stadhuis moeten. Dit riekt naar oplichterij. Als ik het had geweten was ik naar een erkende fotozaak gegaan. Overheid trek hun erkenning in.
S.
06-08-2026Foto's gemaakt, betaald, maar geen foto's gekregen!! Klantenservice is ook echt heel slecht!!
Nahóczky Henrietta
13-08-2026Ik heb ID foto gemaakt in Den Haag Centraal station via Photo-ME. De medewerker accepteert de foto helemaal niet in Gemeente Den Haag. Hij heeft mij bij Primera gestuurd. Dus betaalde ik €10 voor onzin.
Chris
07-09-2026Slechte service, foto's ontvang je niet digitaal dus als je ze voor iets anders wilt gebruiken zijn ze vaak niet geldig. Klantenservice is een waardeloze bot, ipv je vraag te beantwoorden wil het eerst al je gegevens opslaan om vervolgens te zeggen dat het niet kan vanwege privacy. Pracht systeem.