vakantiestunt

In 2022 hadden wij een rondreis geboekt bij vakantiestunt door Portugal. Toen was alles top geregeld. Nu een rondreis door een deel van Italië. Helemaal afgesloten op onze wensen. Begonnen in Piemonte en afgezakt naar Toscane. Wederom een fantastische rondreis. Aanpassingen gedaan en dat was geen enkel probleem. We hebben een grote verscheidenheid gehad aan landschappen en hotels. We hebben niets dan lof over dit reisbureau en met name Corinne Onrust die alles heeft uitgestippeld op onze wensen en eisen. We willen dit reisbureau heel graag aanbevelen. Onze volgende rondreis zullen we zeker weer de hulp inroepen van dit reisbureau.

Vriendelijk personeel . Meegaand in wensen . Op zich prachtige reis . Toch minder accuraat in niet nakomen van wel gemaakte afspraak ( 2x) en niet informeren over gewijzigde boeking . Tevens erg lovende woorden over locatie wat een beetje te overdreven is . 1 hotel echt niet ok .

Alles goed geregeld, met hotels die allemaal boven verwachting waren Tijdens de reis zijn we onverwachts naar een ander hotel uitgeweken omdat we in de andere niet terecht konden. Hier hebben we op tijd bericht van gehad. Het hotel als vervanger was helemaal voortreffelijk. Vakantiestunt, bedankt! Kees

Onze vakantie zit er al weer een paar weken op. We hebben ontzettend genoten in Andalusië. Het weer is niet te boeken maar we hebben heel veel geluk gehad want voor en na onze vakantie was het er noodweer. Ik wilde u bedanken voor de mooie reis en alles wat daarbij komt. Het was geweldig. Zowel de vliegreis, de auto en zeker de Paradores waren allemaal geweldig. Alles verliep op rolletjes zodat we optimaal konden genieten van onze vakantie. Inmiddels heb ik Vakantiestunt al volop aangeraden bij vrienden. Wij komen zeker nog eens op de lijn bij u want het was een dikke 10!

Wij hebben meerdere malen bij Vakantiestunt geboekt, over het algemeen naar tevredenheid. Echter, bij onze laatste reis naar Noord Spanje kregen wij op vrijdagavond ons reisprogramma na meerdere malen in dezelfde week er al naar gevraagd te hebben. Mevr Onrust beloofde ons meerdere malen dat ze het zou toesturen, wat ze niet deed. Ze had 4 wijzigingen doorgevoerd waar wij niets van wisten, wij hadden ook extra kosten hierdoor. Wij vertrokken maandagmorgen vroeg en konden in het weekend niemand bereiken, Na onze vakantie wilden wij weten waarom ze dat had gedaan en hebben haar gebeld. We moesten onze vragen maar op de mail zetten, maar de mail bleef onbeantwoord. Ze betaalde wel onze extra kosten terug, maar geen uitleg. Na een paar weken tevergeefs gebeld te hebben, nam ze de telefoon op, echter weer geen antwoord op de vraag waarom ze dit zo had gedaan. Ze zou het s middags weer op de mail zetten, daar wachten wij nu nog steeds op. Erg onprofessioneel.