Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Ellen Kelchtermans
18-06-2025Ik maakte een afspraak om info te krijgen over verschillende behandelingen voor mijn haar. Silke verzekerde een mooi resultaat om mijn natuurlijke krullen te accentueren. Dit liep volledig fout. Ze heeft mijn haar volledig verbrand. Ik heb haar kapperszaak verlaten met nat haar en geen vermoeden van wat er was gebeurd. Silke zei voortdurend hoe goed dat nieuwe kapsel mij stond. Thuis sloeg de paniek toe. Ik contacteerde haar diezelfde avond nog. Ze wou me snel zien. Die dag gaf ze haar fouten toe en stelde me allerlei herstelbehandelingen voor. Toen ik toe kwam voor mijn eerste herstelbehandeling zette ze me na 5 min buiten. Het was mijn fout, ik had mijn haren onvoldoende verzorgd, uitgekamd, gedroogd, … kortom het was niet haar verantwoordelijkheid. In verschillende berichten gaf ze haar fout nochtans toe, maar ik bleef volledig in de kou staan.