houtkubus

Service was matig en niet behulpzaam.

Voor- tijdens en na het leggen ging er al vanalles mis. Betonvloer is niet gecontroleerd of het wel egaal was, ook geen enkel advies hier over gehad. De vloeren hebben voor het leggen niet de vereiste minimale 48uur geacclamatiseerd in onze woning. Met een aanhangwagen werd de vloer op een koude en mistige ochtend gebracht. Een uitzetvoeg van 8-12mm is ook nergens gehanteerd. Alle bovenstaande punten gelden voor zowel een houten vloer als laminaat. Zagen vlak naast net afgewerkte muren, waarbij op een plek de muur ook echt is geraakt. Houten vloer op de begane grond is te strak langs de muren gelegd, bij de overgang naar de hal en in de hal heb ik zelf maar aangepast met een multitool omdat de vloer hier zowel omhoog wou bollen en tegelijkertijd de deursponningen de muur in drukte. Tijdens de vloer in de olie zetten met een boenmachine is de keuken beschadigd, en dan nog ontkennen ook en claimen dat dat al op de (gloednieuwe) keuken zat. Ipv dat de eigenaar zelf belt met vragen over de rekening voor herstel koos hij ervoor dit door de betreffende legger te laten doen, terwijl hij meeluisterde. Laminaat op de verdiepingen zijn doorgelegd, alle adviezen/regels die hiervoor gelden zijn niet gevolgd. Gevolg hier zijn ook opbolling en krakende vloeren. Vreemd genoeg is op de eerste verdieping zowel Trap-/watervalpatroon en H-verbindingen gebruikt. Meeste bijzondere was dat in 1 ruimte zijn 6 identieke laminaatplanken naast elkaar gebruikt, en het ultieme watervalpatroon is gecreëerd en dat met een type laminaat wat een patroonherhaling van 15 heeft. Wij hebben de vloeren zelf gekozen, en wisten dat het een dure aankoop zou worden.. Maar door het leggen van Houtkubus is het een miskoop geworden. Zo groot worden kan enkel door prutswerk voor te veel geld leveren. Meer dan 50jaar ervaring is hier 25 man met 2 jaar meekijken.

In het verleden ook producten bij Houtkubus afgenomen; toen tevreden over de sevice en levering. Inmiddels is dit heel anders! Wij hebben veel problemen gehad met Houtkubus over het egaliseren en de betaling. Na akkoord was het klantgevoel al snel weg. De verkoper was onbeleefd en communiceerde slecht met de aannemer. Bovendien kwamen ze de afspraken niet na. Houtkubus is duur, daarvoor verwacht je ook service; dit ga je hier niet krijgen! Er zijn betere bedrijven in de omgeving, die leveren meer voor minder geld.

Afgelopen maand is onze vloer gelegd door Houtkubus. Ons huis is iets over de 100 jaar oud. Na een volledige uitleg over hoe de ondervloer eruit moest komen te zien en een nacontrole of de vloer voldoende egaal was voor leggen kwam Niek. Een kundige man, stil aanwezig waar je bij een bakje koffie een normaal gesprek mee kan voeren. Onze vloer is prachtig geworden. Ons aanspreekpunt was Alain, hij stelt je gerust, legt uit, heeft goede ideeën en heeft ons in het hele proces volledig ontzorgt. Heel fijn. Wij hebben dan ook besloten ook de trap te laten renoveren.

De PVC vloer van Houtkubus is echt prachtig. De kwaliteit van het materiaal is uitstekend en de uitstraling is super mooi. Wat het helemaal afmaakt is de vakkundige plaatsing door Dennis. Hij heeft de vloer heel strak en netjes gelegd, waardoor het een echte eyecatcher in huis is geworden. Ik ben erg tevreden met het resultaat en zou deze vloer zeker aanraden aan iedereen die op zoek is naar een duurzame en stijlvolle vloer.

Alain van Houtkubus geeft deskundig advies, begeleidt het proces en afspraken nauwkeurig. Afspraken en leggen vloer volgens afspraak en perfect uitgevoerd. Niets dan lof