comfortdienstencheques

Kwaliteit viel erg tegen.

Comfort dienstencheques is het beste poets bedrijf! Comfort voor de klant als voor zijn medewerkers! Geen extra kosten aan verbonden. Top service naar klant als naar werknemers! Echt een top aanrader! Ik ben blij dat ik deel van jullie mag uitmaken als werknemer!

Comfort stuurt facturen uit om "extra kosten" te dekken op de dienstencheques. Rekening nummer BE77 7370 7041 2242. Te betalen binnen de 14 dagen. Ik betaal juist niks, ben er zelfs geen klant! Leuke oplossing, tal van mensen, zelfs niet klanten, ontvangen een betalingsopdracht van Comfort. Bellen? Dan kom je in een centrale... Bellen naar West Vlaanderen? We gaan dit aanpassen, het is een menselijke fout. Aan de toon te horen ben ik al nummer 600 in de rij van klanten klachten. Dus opletten!!

Zeer slechte service. Huishoudhulpen vallen om de haverklap uit. Bedrijf laat het na om voor adequate vervanging te zorgen. Op 4 maanden tijd slechts 2 halve dagen hulp gekregen (terwijl wel 2 halve dagen per week vroegen). Ondanks het feit dat ze het nalaten de gevraagde hulp te bieden, blijven ze wel 'welzijnsbijdragen' vragen. Geld vragen zonder er iets voor te doen is m.i. bedelen. Als je het dan ook nog eens probeert af te dwingen lijkt het zelf eerder diefstal...

S lechtste ooit

Ik had vragen voor het bedrijf. Ik probeerde hiervoor een consulent of verantwoordelijke te bereiken maar vond nergens contactgegevens terug. Op de emails werd niet gereageerd (behalve door de boekhouding). Dit was 17 april 2025. Na weken (5mei) kreeg ik eindelijk iemand aan de lijn die stelde dat eens zou langskomen. Ze kon ten vroegste 13 juni, gisteren. Ik ben thuisgebleven van mijn werk, doch niemand gezien. Een sms gestuurd op dat gsm nummer doch geen reactie tot op heden. Ik vind het ongelooflijk onprofessioneel en klantonvriendelijk hoe dit bedrijf met haar klanten omgaat. En dan welzijnsbijdragen innen "voor de administratie ". Gevraagde vervanging bij verlof heb ik ook nooit gekregen. Absoluut ontevreden met dit bedrijf. Was mijn poetshulp geen aangenaam mens, ik was geen klant meer bij comfort. De Poetshulp zorgt nog voor een 2de ster want van mij krijgt comfort geen ster.