elektor

Helemaal niet tevreden met de dienstverlening.

RTL V4 Dongle met antenne pakket besteld bij dit Bedrijf.De levering was snel,er ontbrak alleen een onderdeel.Contact opgenomen met de klantenservice. Heeft even geduurd,het onderdeel is mij als nog toe gestuurd.Ben zeer goed geholpen door de medewerker van de klantenservice.

Ik had een laserpen voor de zandklok besteld. Toen ik deze geleverd kreeg zat er geen enkele handleiding bij. Ook op de site was geen handleiding te vinden. Ik heb daarop een negatieve recensie geschreven. Deze is nooit geplaatst. Wel staat er inmiddels wel een linkje naar de handleiding. Ik heb precies dezelfde ervaring gehad met een eerder bestelde Nixie klok. Het lijkt dus een structureel probleem. Er wordt ook geen contact met mij opgenomen. Krijg wel weer doodleuk een verzoek om een nieuwe review te plaatsen...

Aankoop gedaan op 11 april. ik heb tot 15 april moeten wachten op mijn levering. Email met tracking van PostNL zei op 12 april dat het pakje door de brievenbus geleverd was, maar dat was niet het geval. ik was gewoon thuis en heb niks ontvangen. Ik heb gemaild naar Elektor, maar nooit een antwoord ontvangen. Dan op 16 april eindelijk het pakje ontvangen door de brievenbus. Niet echt accurate bezorgingsinformatie en slechte klantenservice van Elektor als je het mij vraagt.

Ik ga hier niet opnieuw meetapparatuur aanschaffen. Oke, er stond een leuke korting op maar dan moeten ze geen tweedehands rommel naar mij sturen. Ik kocht een Owon miltimeter/oscilloscoop maar deze is beschadigd en zonder screenprotectie geleverd. Jammer dat men denkt zo met klanten om te kunnen omgaan.

Onlangs de Elektor Audio Collection USB stick gekocht. Probleem is dat de "Audio Collection Deel 3" er helemaal niet op staat dan alleen de PCB layouts. En verder kan ik die Audio Special deel 4 niet openen. Is gewoon een leeg bestand. Hier is wel voor betaald. De Elektor hierover enkele mails over gestuurd. Op geen enkele mail een reactie. Werkelijk niks. De enigste mail die ik na deze aankoop ontvangen heb, is dat ik bij de volgende bestelling korting krijg. Dit bedrijf is werkelijk nog niet eens 1 ster waard. Ongelooflijk zeg!!