onszaden

Zou het niet aanraden.

Ik had in februari 2023 Jacaranda-zaden besteld Zaden waren na 5 weken nog niet gekiemd Waarop ik ze gemaild heb Ze hadden meerdere meldingen gekregen over het niet kiemen van de zaden Ik zou daarom nieuwe zaden krijgen Nu maart 2025 Na 8 mailtjes later Nog geen zaden De eerste 4 mailtjes kreeg ik nog antwoord De laatste mailtjes niet meer . Na deze review hebben ze direct contact opgenomen En toegezegd dat dit direct opgelost gaat worden

Cacaozaden, cashewzaden, pindazaden, zwartepeperzaden gekocht; allemaal niet gekiemd. Precies zo gedaan als op de verpakking! En een boel geduld gehad 😖.

Twee verschillende soorten zaden besteld, zonder track-and-trace code en in eerste instantie niet aangekomen. Dit vermeldt in mijn email en er werden gelijk nieuwe gestuurd. Topservice!

Update ontkieming zaden 18-02-2026 email verstuurd en nu via hier Geachte heer/mevrouw, Zoals verzocht informeer ik u over het ontkiemingsresultaat van de bij u aangekochte zaden. Van de volledige levering is uitsluitend de hibiscus ontkiemd. Deze groeide aanvankelijk tot circa 10 cm, maar is daarna afgestorven. De lotusboom houd ik nog aan, aangezien deze mogelijk later kan ontkiemen. maar volgens uw pakbon en beschrijving moesten ze al wat laten zien , helaas dit is ook nog niet het geval . Ik had al mijn producten 08-24-2025 opgestuurd gekregen, en gelijk bij ontvangst gaan ontkiemen. De overige zaden zijn tot op heden niet uitgekomen. De zaden zijn conform de gebruikelijke instructies en onder geschikte omstandigheden behandeld. Gezien het zeer lage ontkiemingspercentage ontvang ik graag uw reactie op mogelijke oorzaken en hoor ik tevens welke oplossing u in dit geval passend acht. Ik zie uw inhoudelijke terugkoppeling graag tegemoet. ............ Update van klacht De webshop heeft mijn klacht inmiddels behandeld en het aankoopbedrag terugbetaald. Daarom beschouw ik de klacht als afgehandeld. Ik waardeer het dat er uiteindelijk een passende oplossing is geboden.

Mijn bestelling is helaas in de post kwijt geraakt. Toen ik ze belde en de situatie uitlegde werd ik gelopen door een vriendelijke man die meteen een nieuwe zending ging doen. 2 dagen later had ik mijn zaden alsnog binnen. Super bedankt voor het snel oplossen!