Ivana
05-06-2024Lieve meiden, die weten wat ze doen. Geven goed advies om ze lang mooi te houden.
Nomy Kuijpers
10-10-2024Al anderhalf jaar kom ik bij jullie in de salon en iedere keer weer heel erg blij met het resultaat! Extensions van topkwaliteit en niemand is het ooit opgevallen dat ik ze überhaupt draag..... Ook is het super fijn dat je in termijnen kan betalen zo merk er niet veel van wat laten we eerlijk zijn goedkoop is het niet. Lieve Suus dank je wel weer! En tot de volgende keer😘
Carmen Van Hunen
05-05-2025Ik heb een prijs opgave gekregen van 75 aan betaling en de eerste termijn 136 dat komt uit op iets boven de 200. Uit eindelijk na een tijdje denken akkoord gegeven betaal link gekregen voor de aan betaling 200 euro aanbetaling…. Hebben ze de prijzen veranderd (wat mag natuurlijk) zonder het te vermelden waar door ik 200 euro moet aan betalen en dan nog de 1e termijn moet betalen dit komt uit op een bedrag van 320 euro dit was niet de prijs opgaven die ik heb ontvangen helaas denken ze niet mee en willen ze niks veranderen ook al is de prijs verandering niet vermeld toen ik akkoord gaf… helaas geen goeie ervaring voor mij. En helaas geen extensions.
Leila Ait Hida
17-06-2025Teleurstellende ervaring met gemengde haar-extensions van nepkwaliteit Voor een bedrag van €585 had ik hoge verwachtingen van de kwaliteit. Helaas viel dit zwaar tegen: het haar voelt nep aan, klit snel, heeft weinig volume en mengt slecht met mijn eigen haar. Om het enigszins toonbaar te houden, moet ik het dagelijks stijlen, wat ontzettend slecht is voor mijn haar. Toen ik mijn klachten deelde met de eigenaresse, werd mijn ervaring in eerste instantie ontkend. Na veel heen en weer kreeg ik alleen het voorstel om de extensions te laten verwijderen, waarna ze later zouden laten weten welke compensatie ze eventueel zouden bieden. Daar ging ik niet op in – terecht, want dan had ik geen bewijs meer. Uiteindelijk boden ze slechts 20% terug van het aankoopbedrag (€580). Zodra ze je geld hebben, lijken ze niet meer geïnteresseerd in jouw ervaring. Ik voelde me totaal niet serieus genomen en volledig onbegrepen als klant. Kortom: slechte kwaliteit én slechte service. Ik voel me opgelicht. Absoluut geen aanrader. 2 sterren zijn voor Sandra, zij was wel zeer klantvriendelijk en begripvol. 17-06-2025 Dit is mijn reactie op de terugkoppeling van de salon. Er wordt gezegd dat ik onwaarheden spreek – begrijpelijk dat je je product wilt verdedigen, dat zou ik ook doen. Wat ik in de salon aangaf, was niet dat ik geloof dat het om echt mensenhaar ging, maar dat ik snap dat je achter je product staat. Wat mij echter opvalt, is dat er in de salon nooit is aangegeven dat mijn eigen haar te pluizig zou zijn of dat het meerdere structuren heeft. Zoals ik eerder al zei, was dit niet mijn eerste ervaring met extensions. Ik gebruik al jaren verschillende soorten, van zowel echt mensenhaar als synthetisch, en ik weet echt wel het verschil. Het probleem zit niet in de structuur van mijn eigen haar, maar zoals ik eerder aangaf in het feit dat het haar niet mengt met mijn eigen haar, snel klit, stug en zwaar aanvoelt. Dat zijn geen eigenschappen van echt mensenhaar. Je hebt een serviceoplossing aangeboden, maar in mijn ogen zou dat slechts tijdelijk iets oplossen. Het kwam op mij over alsof je er snel vanaf wilde zijn. Nu word ik bovendien neergezet als iemand die liegt, en onwaarheden verspreidt, dat vind ik erg jammer en pijnlijk. Mijn ervaring is geen leugen, maar waarheid. Waarom zou ik het anders verzinnen? Iedere vrouw wil er goed uitzien en geeft daar veel geld aan uit en waarom zou ze klagen als dat is gelukt? Ik ben speciaal naar Amsterdam gekomen voor iets wat helaas niet aan de verwachtingen voldeed. Zelfs direct na het inzetten van de invisible extensions gaf ik al aan dat ik niet helemaal tevreden was, maar ik hoopte dat het er na een paar keer wassen beter uit zou zien. Toen ik bij jullie in de salon kwam voor de service afspraak, had ik mijn haar gestyled en gekruld om het een mooie vorm te geven, zodat het een beetje toonbaar is. Dit was mijn eerste bezoek aan jullie salon en ik heb er oprecht spijt van. Het gaat mij niet om het geld, maar om kwaliteit en een goed resultaat en dat is helaas niet het geval geweest. Inmiddels ben ik al meer dan €1000 kwijt aan het laten inzetten van nieuw extensions. Deze ervaring heeft mij dus flink wat gekost, veel geld en energie, en dat wens ik niemand toe.
Lizzy
17-06-2025Personeel is vriendelijk en meedenkend. De kwaliteit van de haren waren mooi. Daarom 2 sterren gegeven. Helaas klopte de kleur totaal niet bij mijn haar. De extensions waren gezet met kleur draad wat totaal geen match had bij mijn haarkleur waardoor je ze continu door mijn haren heen zag. Laatste contact gaf ik aan dat ik ze er uit ging halen omdat ik niet tevreden was, hier geen reactie meer op gehad. In totaal 1 maand in mijn haren gehad.. dure aankoop.