nobeltransport

Na enig zoeken op het internet kwam ik voor het transport van mijn auto van Heerlen naar Nijmegen bij Nobeltransport terecht. Ik vroeg me af hoe ze dat voor de opgegeven prijs konden doen. Het kon wel iets langer duren dan binnen 5 dagen die werd opgegeven op de site maar dit werd netjes telefonisch meegedeeld (uiteindelijk was het 6 dagen). Er werd meegedeeld dat de auto op 6 juni in Heerlen zou worden opgehaald (er werd duidelijk vermeld dat dat nog niet wilde zeggen dat de auto direct naar Nijmegen kwam; daar zou over worden gebeld 1 uur van te voren. Op 7 juni werd telefonisch meegedeeld dat de auto op 8 juni zou worden afgeleverd. Er werd 1 uur van te voren gebeld op 8 juni dat de auto er aan kwam. De chauffeur kon met zijn vracht met 8 auto's de woonwijk toch ondanks mijn bedenkingen in en de auto werd keurig afgeleverd.

Vriendelijk personeel. Telefonisch niet altijd bereikbaar. Maar doen zonder gedoe wat ze beloven: Efficiënt autotransport. Volgende keer zeker weer!

Geen communicatie. Transport te laat geleverd. Schuld wordt op de consument afgeschoven. Aldus geen kwaliteit

Auto werd pas na 9 werkdagen na boeking afgeleverd bij de garage ipv na 5 dagen zoals op de website geadverteerd. Hierdoor kon de garage de reparatie niet op tijd uitvoeren en stond ik bij de garage (200 km verderop) voor niets en kon onverrichter zake weer naar huis. En moet volgend weekend opnieuw op en neer, kost mij een vrije dag en 50 euro aan extra kosten. Bedrijf komt zijn verantwoordelijkheid niet na, vond dat slecht weer voldoende reden was om niet op tijd te leveren (maar 4 dagen later). Bedrijf vind het ook geen reden voor tegemoetkoming in de door mij gemaakte extra kosten. Enige positieve is dat ze wel snel reageren op de mail. Maar verder dus af te raden tenzij het niet echt uitmaakt wanneer je auto geleverd wordt.

Moest mijn motor voor reparatie van Nijmegen naar Assen zien te krijgen. Gezocht naar een bedrijf dat het transport voor mij kon regelen kwam bij Nobel terecht heb ze gebeld werd zeer vriendelijk geholpen. Transport geboekt motor door een zeer vriendelijke chauffeur opgehaald. Heb er alle vertrouwen in dat mijn motor netjes op locatie wordt gelost.