refybeauty

De mascara is erg fijn aan te brengen, maar geeft snel af. Er laten dan steeds kleine stukjes mascara los zeg maar. Gebeurt niet veel Verder wel een heel fijn product

Tijdens Black Friday heb ik een bestelling geplaatst via Apple Pay. Helaas stond daar nog een oud adres in (mijn fout), dus nam ik direct contact op met de klantenservice via de app en per e-mail om het adres aan te passen. Tot mijn verbazing kreeg ik te horen dat dit niet mogelijk was. Bij vrijwel elk ander bedrijf kan dit gewoon worden aangepast zolang het pakket nog niet is verzonden. Een erg vreemde manier van werken. Hierdoor ben ik minder geneigd om in de toekomst opnieuw bij jullie te bestellen.

Heb 2 lip sculpt lipliners gekocht. Volgens productbeschrijving zijn deze langhoudend, all day wear en transfer proof. Deze beschrijving klopt niet, binnen een uur is er geen lipliner meer te zien. Ook is het een fragiel dun potloodje waarvan de punt ook steeds van afbreekt. Heb € 44,00 betaald voor 2 waardeloze producten. NIET KOPEN dus!

Ik had net nog een bestelling gedaan van de water line, maar het doosje ging niet goed dicht, meteen een mail gestuurd, daarna video, ik kreeg een refund of een andere, ik heb nog nooit bij een andere dienst zo een snelle reactie gekregen, de klantendienst is geweldig, ik heb nog nagevraagd over bepaalde kleuren en ze hebben me super geholpen, ondertussen nog een paar items bijbesteld, dank u REFY 👍

Levering was snel en de verpakkingen zijn heel mooi en bedachtzaam. Het oogt echt als een luxeproduct. Ik heb dit gekocht omdat ik graag 'watercolor' makeup wilde die licht op de huid is voor de zomer. REFY zegt in de omschrijving dat het de gehele dag op je gezicht zit, maar dat is niet waar. Na een uur of twee zie ik vrijwel niks meer van de producten op mijn gezicht. Heel erg jammer, toch wel teleurgesteld daarin.