distriauto

Ik had een stuur pomp gekocht. Na een week wachten kwam hij eindelijk aan maar had ik ondertussen een goedkopere gevonden. Toen ik deze wou retourneren werd mij verteld dat ik twee opties had: Zelf opsturen en zelf betalen voor de verzending of een vooraf betaald label vragen toen ik vroeg voor een label kreeg ik antwoord van een heel onvriendelijke medewerker die zei dat dit niet mogelijk was. Als ik de mensen van distriauto was zou ik toch even nadenken over wat voor soort crapuul jullie aannemen, hoe jullie retourneringen beter kunnen aanpakken en vooral zorgen dat of alle werknemers op de hoogte van de regels is of voor elke case 1 werknemer laten antwoorden. Voor alle klanten die dit lezen koop ergens anders de after service trekt op niets de verzending is duur en duurt lang. Ik koop persoonlijk nu al mijn onderdelen op winparts en ontvang deze na een dag en ik kan retourneren zonder veel te betalen omdat hun ook echt een magazijn in België hebben.

Een (h)eerlijk bedrijf om aankopen bij te doen, had per ongeluk dubbele bestelling geplaatst en betaald. Werd door hen verwittigd en automatisch direct terug betaald👍🏻

1-ster is te veel! Had asap een onderdeel nodig. Onderdeel was in voorraad en zou tussen 23 en 25juni in huis zijn. 20juni besteld en 25 juni nog niet eens een track and trace dus nog niet eens verzonden! 25juni dan geannuleerd met mail dat het word doorgegeven aan de logistiek dienst. Vandaag 29 juni krijg ik een mail van de track and trace! Ik heb 4 dagen geleden mijn bestelling geannuleerd! Ik ga dus geen extra retour kosten betalen! Service 0.0

zeer goed ! alles in order

Ster is nog teveel Onderdeel besteld via merk, model, bj, pk en nog leveren ze de verkeerde deze dan terug gestuurd en een ander besteld. Ondertussen geld nog altijd niet terug onderdeel is bevestig dat goed is ontvangen maar nig niet verwerkt. En het ander onderdeel die dan wel correct is is van slechte kwaliteit die zorgd voor foutmeldingen door dat het onderdeel niet werk naar behoren en dan ook nog uitlaatgas lekt en heel de wagen doet ruiken naar uitlaatgassen. en nu doen ze moeilijk om dit op te lossen ook met foto's van waar de lek zit en diagnose verslag. Enig wat positief is over distriauto is dat er vlot geleverd wordt. En daar stopt het dan ook