bigberthaoriginal

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

een stukje stof van 5euro en een zak plastieke balletjes van 10 euro krijg je toegestuurd na het bestellen van een zitzak van 170 euro. deze mag je dan ook nog zelf in elkaar steken. als je het artikel wilt retourneren zullen ze er alles aan doen om dat niet te laten gebeuren . koop ergens anders!!

Zeer vriendelijk behandeld door dit bedrijf. Meer bedrijven zouden zo'n goede klantenservice moeten hebben.

De mammoet zitzak en een poef met dienblad besteld. Pas na het bestellen las ik de vele reviews en had ik een beetje spijt dat ik hier b steld had. Toch het voordeel van de twijfel gegeven, en ik ben zeker niet teleurgesteld. Na het bestellen goed op de hoogte gehouden van de leveringsdatum via de vervoerder. Door ijzel 1 dag uitloop, maar ook daarvan op de hoogte gehouden. Bij levering bleek inderdaad dat de zitzak zelf gevuld moest worden. Ik heb dit rechtstreeks van de plastic zak naar de zitzak gedaan, wel met 2 personen, en dat ging prima. Goed de opening van de plastic zak in de opening van de zitzak doen en dan rustig overgieten. De methode met de doos leek me heel erg onhandig, ook gezien de vele reacties hierop. Ging inderdaad wel van van de vulling door de lucht omdat het statisch was maar dat was zo weer opgeruimd. Al met al is het met meegevallen en was het in hooguit 15 min klaar op deze manier. Zitzak is goed gevuld, voldoende vulling geleverd en zit echt heel comfortabel! Enige reden waarom ik geen 5 sterren geef is omdat als je kijkt wat je krijgt voor je geld, het wel wat uit verhouding is. Vulling is gewoon piepschuim korrels en zitzak is een lege hoes. Desondanks oogt dit wel stevig en zit het netjes in elkaar (naden sluiten mooi aan). Dus al met al dik tevreden!

Na amper 2 maanden gebruiken al een ontzettend slappe zitzak. Vulling was bij aankoop goed maar al snel holde het achteruit. Zelf ergens anders een stuk goedkoper nieuwe vulling gekocht. Vlekbestendig is de zitzak ook niet. Ongelukje op de zitzak (overgeefsel) Maar de geur en vlek blijft ondanks reinigen met een meubelreiniger in de stof hangen. Achteraf gezien echt de prijs niet waard.

Mijn retour van bestelling 83186 werd op 27/03 bij big bertha afgeleverd ,tot op heden werd Klarna niet terug betaald...! Als dit binnen de 8d niet in orde is zal ik het volledige relaas op soc.media plaatsen !