aion

Na het sluiten van mijn rekeningen diende ik nog de basisrente te ontvangen. (De getrouwheidrente heb ik onder druk verkregen volgens mijn persoonlijke berekening. Vreemd). Men blijft opnieuw volhouden dat het correct betaald is. Ik vraag de renteberekening maar deze blijft uit. Ondertussen een dossier lopende bij de ombudsdienst. Deze krijgt het blijkbaar nog niet geregeld om de detailberekening te ontvangen. Blijf weg bij deze bank!

In plaats van de ombudsdienst, zullen wij het kabinet van de minister eerstdaags aanspreken. Interestberekening was foutief en men heeft enkele dagen geleden erkent. Toch kunnen wij nog steeds niet aan ons geld. We vragen het geld over te maken naar de originele bronrekening die al in hun systeem zit. Vertraging en verhinderen kan enkel gezien worden als oplichting. We willen intussen ook verwijlintresten ontvangen.

Wat een ramp van een bank, Betalen elke maand voor functies die meer niet werken dan wel. Intussen al een week geen mogelijkheid om geld te transfereren in vreemde valuta ( paradepaardje van Aion ) en elke dag excuses dat de technische dienst er mee bezig is… Na een week hebben ze nog niks gevonden. Triestig voor een bank daar je geld aan toe te vertrouwen.

Overschrijvingen die niet worden uitgevoerd, inkomende overschrijvingen dat voor geen reden worden vastgezet. Bij contact (enkel via chat trouwens) enkel vage antwoorden en geen hulp. Ik kan niet eens aan mijn eigen geld dat op mijn rekening staat, belachelijk. WEG BLIJVEN!!!!!!

Dit is een absoluut waardeloze bank. Men weigert wettelijk verplichte documenten af te leveren. Klantendienst is zo goed als onbestaande. Als je ze al kan bereiken, krijg je voorgekauwde antwoorden, nooit een oplossing of hulp. Om dan van de app nog maar te zwijgen, die werkt meer niet dan wel! Het is mij een raadsel dat deze bank überhaupt in België nog mag opereren. Goede raad voor iedereen, blijf er zover mogelijk van weg! Het is ook een goed idee om bij problemen klacht neer te leggen bij zowel de FSMA, ombudsdienst Financiën en FOD Economie.