venemaautoonderdelen

Zelfs de 1 ster zijn ze nog niet waard! wat een slechte zaak of gewoon een oplichter. achteraf had ik de review's moeten lezen want ik zie al dat ik niet de enige ben die opgelicht is door venema autoparts. mensen pas op ze sturen defecte onderdelen op, wanneer je contact met ze op neemt krijg je gelijk zonder dat ze weten waar het overgaat te horen dat je het onderdeel verkeerd geplaatst hebt en daar door kapot is gegaan en geen geld terug krijgt. nogmaals pas op voor deze oplichters!!! ze ontkennen alles en reageren nergens op. als je dan een keer een reactie terug krijgt is het gelijk te dreigen met aangiftes van stalking. ik kan hier nog wel een boek overschrijven.

Mijn ervaring met Venema Autoparts is ronduit schandalig. Ik heb een zekeringkast besteld die compleet defect bleek. Na montage startte de auto niet meer, ging de verlichting uit en stonden alle dashboardlampjes te knipperen. Direct video’s gemaakt, oude zekeringkast teruggeplaatst en toen werkte alles weer perfect. Voor de zekerheid de zekeringkast nog laten testen: 100% kapot en absoluut onbruikbaar. Vanaf daar begon het echte probleem: de klantenservice bestaat gewoon niet. Telefonisch word je afgescheept met “stuur maar een mail”, maar op geen enkele mail wordt gereageerd — en ik heb er inmiddels acht gestuurd. Aangetekend alles teruggestuurd, compleet met uitleg, bewijs, gegevens en factuur. Track & trace laat zien dat het pakket is ontvangen, maar Venema Autoparts weigert simpelweg te reageren. Ook na meerdere telefoontjes: nul komma nul. Ik zit ben €120 kwijt voor het onderdeel, €12 aan aangetekende post en heel veel tijd en moeite verder — en nog steeds zonder enige reactie. Het bedrijf laat je letterlijk aan je lot over met een defect product dat zij hebben geleverd. Dit bedrijf neemt klanten totaal niet serieus. Dit bedrijf lost problemen niet op. Dit bedrijf reageert nergens op. Ik ben inmiddels genoodzaakt om er een advocaat op te zetten, want dat is blijkbaar de enige manier te zijn om überhaupt contact te krijgen. Mijn dringende advies: bestel hier NIETS!!!!. De kans dat je kapotte spullen ontvangt is aanwezig, maar het échte probleem is dat ze vervolgens weigeren te communiceren of verantwoordelijkheid te nemen. Als er iets misgaat (en dat ging het), sta je er volledig alleen voor.

Pas op. Ze verkopen onderdelen die bijna dubbel zoveel kilometer gelopen hebben.

Zeer teleurstellend auto gordel van een Peugeot 108 ,volgens kenteken gekocht laten checken ,deze past niet bestelling laten herroepen na twee dagen ,mail gestuurd om het om te ruilen ,er word gewoon niet meer gereageerd ,mooi Friese eerlijkheid Zou er nooit meer iets kopen

Ik ben heel tevreden over de service en de prijs-kwaliteitverhouding. Joke, bedankt voor je hulp, vriendelijkheid, professionele houding en natuurlijk je glimlach! 😊