terravision

Boeken is makkelijk en duidelijk, krijgt mail en later via whatsapp berichten waar je moet zijn en wie je contactpersoon is. Echter, wij zijn als transfer via Girona airport naar Malgrat de Mar en retour vervoerd in 1,5 en 2 uur, wat normaal een rit van 35 minuten is. Wachttijd bij de luchthaven maximaal 1 uur stond er, nou helaas, wegens een vlucht die vertraagd was moesten we 1,5 uur wachten. De contactpersoon was er niet, was een ander bedrijf, maar omdat die ons aansprak, was het geen probleem. Dus ja, goedkoop, maar wel met een reden.

Ik krijg geen antwoord op mijn vraag of een alternatief. Enkel aanbiedingen krijg ik. Blijkbaar is kwantiteit belangrijker dan kwaliteit.

They check the QR code good and we had a perfect seat. They help us good!👍

Echt een ongelofelijk slechte ervaring. Boek NOOIT, maar dan ook NOOIT online een ticket voor een Terravision busreis. Je zou het bijna kunnen omschrijven als een scam om van tevoren te boeken. De bus is prima, dit is het probleem niet. Indien je op locatie een bus nodig hebt en deze betaald en in kan stappen, is het een dikke 4/5 sterren. Als je online, netjes van tevoren, een ticket boekt voor de bus ben je echter in het nadeel in vergelijking met anderen zonder ticket. Om in de bus te komen sta je in dezelfde rij als mensen zonder ticket, die gewoon een ticket mogen kopen recht voor je neus zonder dat jij de bus ingelaten wordt. Het erge is: deze mensen zonder ticket kunnen nog terecht bij een van de vele andere maatschappijen indien ze niet in de Terravision bus passen. Jij daarintegen, met je goede voorbereiding en van tevoren gekochte ticket, zit vast aan Terravision, die met alle liefde jouw plekje alsnog aan iemand anders geeft. Ze staan je vervolgens verbaast aan te kijken als je aangeeft dat je al een ticket hebt voor dit tijdslot en de bus in wil, alsof je gek bent. Dit is een van de meest stresstoevoegende factoren die ik in vele reizen heb gehad, aangezien je niet kan weten of je de bus ingelaten wordt terwijl je dit wel netjes hebt voorbereid en geplanned. Geef jezelf meer rust en eventuele flexibiliteit. Boek dit niet van tevoren. Kies voor een maatschappij die echt je plekje voor je apart houdt, of kies ervoor om op locatie een van de vele geschikte maatschappijen te gebruiken.

Alessandro fue mi conductor y angel de la guarda, de Terra fast, tuve problemas con mi reserva del hotel, con mi internet.. un desastre. Me he desesperado y él hizo todo lo posible para ayudarme hasta solucionarlo, se nota cuando alguien trabaja con gusto por hacerlo bien. Solo tengo que agradecerle a él y a Terra Fast por ofrecer este servicio, que es cómodo, practico y sin decir que es muy asequible. Enhorabuena por un excelente trabajo!!