sunshower

Beantwoorden mijn mails niet. Mijn sunshower heeft storing en heb dit gemaild. Ik wil de reparatie zelf verrichten maar krijg totaal geen feedback. Ze kunnen op zijn minst het probleem voorleggen aan de technische dienst.

Heerlijk sunshower en super service!! Ook na verkoop...

Al jaren in het bezit van een sunshower maar binnen de garantietermijn gingen al lampen stuk. Ze werden netjes vervangen maar ook na de garantieperiode gingen er weer lampen stuk. Omdat ze niet goedkoop zijn heb ik ze daarna niet meer vervangen. Momenteel is er een actie van Sunshower er wordt er gekeken naar een eventuele productie fout in een bepaalde periode. Was bij mij niet aan de hand maar omdat ik een ontevreden klant was, heeft de monteur een paar onderdelen vervangen inclusief kapotte lampen terwijl het apparaat al bijna 10 jaar oud is! Super service :)

De glasplaat van mijn Sunshower is gesneuveld dus contact opgenomen met de service afdeling. Aan de telefoon een heel aardige medewerkster en uit ons gesprek kwam voort dat ik het beste kon mailen. Nou daar ging het dus fout want ik wacht nu al bijna 4 weken op reactie.. Echt onbeschoft gewoon... Dus eigenlijk 1 ster, maar die andere is voor de aardige medewerkster...

Ik heb mijn sunshower bij een ander bedrijf gekocht: Maxbadkamers (zie mijn review) en door de meest vreselijk plaatsing is er brand- en electrocutiegevaar geweest. Ten einde raad heb ik Sunshower gebeld en ondanks dat ik het apparaat niet bij hen gekocht had, werd ik echt heel goed geholpen. Zeer vriendelijke dame aan de telefoon die zich helemaal in mijn situatie inleefde en direct hulp aanbood. Er werd een monteur geregeld, met als kanttekening dat dit misschien door de feestdagen iets langer zou duren. Niets bleek minder waar, al een week later was de monteur beschikbaar om mijn apparaat te controleren en eventueel in orde te maken. Dus mensen, koop je apparaat via deze officiele fabrikant en niet via de beunhazen van Maxbadkamers!