Maxicomfy

slechte klantenservice, je moet zelf voor het bestelde bed zorgen, lange wachttijd, zeer slechte ervaring, de mensen die het bed installeren hebben de rommel niet opgeruimd, het is jammer omdat de kwaliteit van het bed erg goed is

Helaas ben ik erg teleurgesteld over de klantenservice. Door een fout van mijzelf heb ik de bank retour gestuurd. Dat is natuurlijk mijn eigen verantwoordelijkheid, maar sindsdien probeer ik contact op te nemen om de situatie op te lossen. Ik heb meerdere keren naar het opgegeven telefoonnummer gebeld, maar er wordt niet opgenomen. Ook heb ik e-mails gestuurd waarop ik geen reactie ontvang. Het is erg frustrerend dat je als klant geen gehoor krijgt wanneer je hulp nodig hebt. Een fout kan gebeuren, maar je verwacht wel dat een bedrijf bereikbaar is en met je meedenkt. Op basis van mijn ervaring laat de communicatie en klantenservice helaas veel te wensen over

Hele mooie winkel.rustige en luxe uitstraling met hele Vriendelijke personeel

Slechtste service ooit! Komen hun afspraken niet na. De 1ste keer zouden ze om 13 uur komen. Om 15.00 nog niemand, toen een ander afspraak gemaakt. 6 uur gewacht elk uur dat ik belde waar ze bleven werd er gezegd ze zijn er in 1 uur. Eindstand nog steeds mijn bed niet in huis! Ik zou dit bedrijf aan niemand aan raden!!!!

Bij Maxicomfy ben ik ontzettend goed geholpen. Medewerker die ons heeft geholpen is aardig, behulpzaam en denkt echt met je mee. We voelde goed gehoord en kreeg duidelijke uitleg en advies. Zeker een aanrader!