Elke Vanes
26-12-2025Net hetzelfde verhaal hier. Drie keer geweest, zelf belde ze ook paar keer af owv ziekte. Een nieuwe afspraak krijgen was steeds moeilijk. Nu leest ze mijn berichten al maanden niet meer en neemt ze de telefoon niet op. Blij om te lezen dat ik klacht kan indienen bij Social deal want ik wil ook echt mijn geld terug.
naomi
10-03-2026Ook ik kocht via Social Deal een heel goedkope deal voor laserontharing bij Beauty Secreet by Shirley. Omdat het vlak bij mijn werk lag dacht ik: waarom niet, het is het proberen waard ik heb weinig te verliezen leek mij. In het begin begon het al moeizaam. Volgens de instructies moest je contact opnemen via WhatsApp, maar ik kreeg pas na ongeveer een week een antwoord. Niet echt professioneel voor een schoonheidssalon lijkt mij. De eerste afspraak zelf gaf mij meteen een slecht gevoel. Het salon was op zich wel mooi en gedeeld met andere zaken, maar bij aankomst was er helemaal geen ontvangst. Ik heb bijna een half uur zitten wachten voordat ze überhaupt kwam kijken of er iemand zat te wachten. Toen ze uiteindelijk kwam, was ze vrij onvriendelijk en kreeg ik sterk de indruk dat ze eigenlijk geen zin had om Social Deal-klanten te behandelen. De behandeling zelf werd trouwens niet eens door haar uitgevoerd, maar door een ander jong meisje. Na de eerste behandeling moest ik 6 weken later terugkomen. Toen vertelde ze plots dat ze een nieuwe locatie ging krijgen omdat het pand verkocht werd. In de zomer deed ze blijkbaar ook geen behandelingen via Social Deal. Dat vond ik op zich vreemd, maar nog vreemder was dat ik haar ondertussen op Facebook zag verschijnen omdat ze meedeed aan het programma Chasing Beauty. In september probeerde ik opnieuw een afspraak te maken, maar opnieuw amper reactie. Pas na ongeveer twee weken antwoordde ze op mijn vervolgbericht. Ik kreeg een adres doorgestuurd dat uiteindelijk van Basic-Fit bleek te zijn. Toen ik daar aankwam en vroeg of ik wel juist was, reageerde ze erg ontwijkend en onbeleefd met: “Kom binnen, want ik behandel niet op straat.” Op deze moment wou ik eigenlijk al terug in mijn auto stappen en wegrijden. Uiteindelijk kwam iemand van Basic-Fit de deur voor mij openen en kwam ik terecht in een klein kamertje midden in de fitness. Dit voelde eerlijk gezegd extreem louche en totaal niet professioneel voor een laserbehandeling. Tijdens deze afspraak zuchtte ze ook voortdurend en rolde ze veel met haar ogen waardoor ik mij echt ongemakkelijk en zelfs een beetje vernederd voelde. Ook hier werd de behandeling opnieuw uitgevoerd door een ander jong meisje terwijl zij vanop een stoeltje toekeek. Ze zat constant op haar telefoon. Ik bedacht mij toen dat dit wel vreemd is aangezien ze amper op klanten kan antwoorden maar dus wel gewoon heel de tijd haar telefoon in haar handen heeft. Ik ben nog één keer dik tegen mijn zin teruggegaan. Ook hier weer dezelfde nare ervaring. Daarna werd mijn volgende afspraak gewoon geannuleerd door de sneeuwval en heeft ze nooit meer gereageerd op mijn berichten om nog een afspraak te maken. Ze ging nochtans de dag erna een afspraak sturen… Wat het voor mij nog vreemder maakte, is dat ze in haar salon blijkbaar wel heel veel andere cosmetische behandelingen aan de normale prijs aanbiedt. Des te vreemder dat er dan zo’n extreem goedkope laserdeal wordt aangeboden, maar dat je als klant het gevoel krijgt dat ze eigenlijk geen zin heeft om deze mensen te helpen. Op Treatwell, Instagram en haar website lijkt het wel alsof ze nog actief is, maar het blijft erg onduidelijk waar ze momenteel nog werkt. Gelukkig kreeg ik via Social Deal wel gehoor en ben ik daar correct geholpen, waardoor ik niet langer in contact moet komen met deze vrouw en haar dubieuze praktijken. You pay peanuts, you get monkeys…
daniela mastellone
21-03-2026Verleden week ging ik onverwacht bij haar langs in berchem in de Basic Fit Generaal Lemanstraat 5. Ze moet mij nog geld voor een behandeling die ik niet kreeg. Zij was afwezig Ik kwam daar wel iemand tegen die zei dat ik niet de 1ste ontevreden klant aan de deur was. Blijkbaar blijft zij haar malafide praktijken doorzetten. Ik roep om deze reden iedereen op om klacht bij de politie berchem in te dienen. Dit doe je gemakkelijk online.
patricia van den bosch
11-06-2026Ik heb onlangs een uitgebreide plasma pen behandeling aan beide bovenarmen laten uitvoeren door Shirley en ben zeer tevreden over haar professionele aanpak. Vooraf kreeg ik een duidelijke uitleg over de behandeling, het herstelproces en de mogelijke reacties van de huid. Tijdens de behandeling stelde Shirley mij voortdurend gerust en nam ze de tijd om alles goed uit te leggen. Ze werkt heel nauwkeurig en je merkt dat ze veel ervaring heeft. Ook achteraf blijft ze bereikbaar voor vragen en opvolging. Mijn armen zijn momenteel in herstel, maar dit werd vooraf correct uitgelegd als een normale reactie van het genezingsproces. Ik heb er vertrouwen in dat het eindresultaat mooi zal zijn. Bedankt Shirley voor je deskundigheid, eerlijk advies en warme begeleiding. Ik kan Beauty Secrets by Shirley zeker aanbevelen aan iedereen die een professionele plasma pen behandeling overweegt. 🌟 (Gebaseerd op mijn persoonlijke ervaring met een plasma pen behandeling aan de bovenarmen.)
Daniella van Megen
18-07-2026Afspraak gemaakt voor mijn moeder. Stond op de dag van de afspraak voor een dichte deur. Telefoon werd niet opgenomen en op appjes niet gereageerd. Ook achteraf niet. Schandalig een 76 jaar oude vrouw in de hitte voor een dichte deur te laten staan. Op haar site adverteert ze ook nog met 5 sterren.