have2have

Ze doen alleen verkopen,maar als je iets retour wilt sturen is t nogal een ding. Telefonisch niet bereikbaar,mail krijg je geen reactie. Heb een jas besteld,prima en mooi en zoals beschreven maar de maat is veelste groot waardoor ik het terug moet sturen. Nu kan ik retour aanvragen maar geen aantal invullen waardoor de retour niet compleet is en ik het niet kan aanvragen. Na meermaals hun te hebben proberen contacteren helaas geen respons op niks,telefonisch,mail en messenger. Jammer dit. Nu is dadelijk de 2 weken retour verstreken!

Leuke jurk besteld. Na 1 week !!!! Pas een reactie dat de jurk niet op voorraad is. Kansloos. Bestel hier nooit meer!

Je kan online niet goed je retour invullen. Daarnaast krijg je een vage mail dat je retour verwerkt wordt. Je krijgt je geld niet terug en er wordt niet gereageerd op mails of telefonisch contact.

Kan er verdorie iemand reageren op mijn mails op gewoon de telefoon opnemen? Of moet ik naar Alkmaar komen rijden om iemand van jullie te kunnen spreken? Ik wacht al vanaf december op een terugbetaling van het het jurkje die ik terug heb moeten sturen omdat ie flink beschadigd was! Het gaat om een Nikkie jurkje van bijna 150 euro! Mijn geduld is nu wel echt op! Ik wil mijn geld terug of ik ga aangifte doen!

Het is heel lastig om contact te krijgen met hen. Telefonisch krijg je een bandje. Mail werd niet op gereageerd. Uiteindelijk toch contact gekregen. Later duurde het weer lang, na het retour sturen van een kledingstuk, om het retourbedrag teruggestort te krijgen (meer dan een maand). Ik bestel er niet meer.