spliiit

Ik had wat problemen met het aansluiten van mijn account, en wat foutjes gemaakt bij het invullen van mijn gegevens. Ik heb contact opgenomen met de chatservice en alles werd haarfijn uitgezocht. Aan het eind van de chat was alles opgelost.

Je selecteert wat je hebben wilt en dan neemt de eigenaar contact met je op. Voor bepaalde accounts mag je maar 1 keer per jaar meedoen, als de eigenaar dus stopt met delen dan kan je alleen opnieuw meedoen met een ander mailadres. Als deler heb je helemaal geen problemen. Gewoon zeggen wat je hebt en hoeveel plaatsen en dan de personen even toevoegen en klaar.

Briljante dienst waarbij je bepaalde diensten met elkaar kunt delen. Goede ondersteuning, top aanbod en betrouwbaar.

Leuk idee. Slecht uitgevoerd. Ik was mede abonnee geworden van iemand en deelde zelf 2 abonnementen. Een van de mede abonnees was niet tevreden van de taal instelling op mijn account. Nu heeft het platform daarvoor mijn account geblokkeerd. Daarnaast ben ik 4x door iemand anders gecontacteerd van support om mijn factuur van dat abonnement op te sturen per mail. Dat terwijl de factuur al in mijn account stond. Eenmalig toch nogmaals toegestuurd. Ze denken dat ik een buitenlands abonnement heb. Ze BLIJVEN vragen naar die factuur opnieuw en opnieuw. Ik vertrouw ze du eerlijk gezegd niet met mijn gegevens. Als men er niet in slaagt mijn gegevens correct bij te houden blijkbaar dan heb ik daar weinig vertrouwen in. Daarnaast lijken de “support medewerkers op bots aangezien ze steeds terug vallen op dezelfde communicatie en er dus ook niets nuttigs gebeurt. Ook sturen ze me dan net een geblokkeerde account nog een mail dat een mede abonnee een probleem heeft en of ik graag contact met ze kan opnemen. Ja dat had ik uiteraard ook wel gewild maar aangezien mijn account geblokkeerd werd lukt dat natuurlijk niet… Ook weer bots dus dan denk ik dus ook 0 toegevoegde waarde. Je kan niet alles weg automatiseren. Daarnaast heb ik nog geen bevestiging van het verwijderen van mijn gegevens waarnaar ik tot 3 maal toe gevraagd heb.

Het werkt heel goed, zowel voor het delen van een eigen abonnement als meedoen met een ander. Ik had alleen problemen met Netflix. Als ik hier aan mee wilde doen, reageerde de eigenaar niet. Best snel geld terugontvangen en uiteindelijk deel ik nu Netflix met anderen!