barsttelefoonreparatie

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Service was matig en communicatie slecht.

Service was matig en communicatie slecht.

Service was matig en communicatie slecht.

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Zeer slecht verkopen doen ze graag maar zodra er problemen zijn zijn ze niet meer thuis echt zeer slecht

Ik vertrouw ze niet meer! Zodra het om geld gaat werken ze niet mee. Bij telefoon met waterschade een nieuw scherm gekregen. Echter na 1.5 dag wilde het scherm niet meer aan. Dit aangegeven bij Barst reparatie in Roosendaal, zou onder garantie moeten zijn, aangezien scherm nog geen 1.5 dag heeft gewerkt. Maar hier begon het lastig te worden. Zij wilde niet voor een nieuw scherm betalen en verzonnen een manier om hier onderuit te komen. Wij weten zeker dat dit verhaal niet klopt maar goed dus geen garantie. Dit wordt een welles nietes verhaal. Zou gevallen zijn, kapot scherm maar er is niks te zien. Helaas, nu een rekening van 200 euro waar ze dan 30% korting op wilde geven maar dan zou ik in totaal 220 euro voor de eerste rekening en nu 130 euro voor de 2e rekening, dus hadden we beter een nieuwe telefoon kunnen aanschaffen. Aangezien de verzekering de eerste rekening heeft vergoed is deze voor eigen rekening. Succes voor de volgende klant die met een probleem komt! Wilde uit principe rechtsbijstand inschakelen maar heeft toch geen nut. Die gasten werken toch niet mee.

Er zou een nieuwe batterij in mijn ( originele) i-phone gezet worden met n hele kleine kans 1:300 dat áls er met het scherm iets mis zou gaan dat voor eigen risico zou zijn . Ik twijfelde…. Maar, zei de medewerker ik heb t nog nooit mee gemaakt! NOU NU DUS WÉL!! Zéker als je ondeskundig met verkeerd materiaal het scherm er af wilt halen gaat t mis! Dag telefoon!!! niet meer normaal te gebruiken Ik weet dat ik gewaarschuwd was maar niet dat er zo onvakkundig wat goed te zien was ( volgens een collega telecom winkel) mee om werd gegaan bij de firma Barst aan de Burgemeester Frijterslaan in Roosendaal Mijn advies: Laat je telefoon daar nooit repareren!

Afgelopen 23 mei heb ik mijn telefoonscherm bij barst laten maken (altahns, dat dacht ik) nadat deze kapot was gevallen op de grond. Ik kreeg toen 2 keuzes als voorstel.  De eerste was een goedkope variant scherm zonder garantie en de tweede was een orgineel scherm van Samsung terug plaatsen met 3 maanden garantie. Uiteraard koos ik het orginele scherm van Samsung met 3 maanden garantie. Maar niets bleek minder waar... Direct na het zetten van het scherm werkte een gedeelte van mijn scherm niet en typte ik een aantal letters steeds dubbel. Dus ik terug naar de winkel met dit verhaal en uitgelegd wat er aan de hand was en dat ik op vakantie ging. Dit was allemaal geen probleem, hij zou de vakantie wel overleven en er zou een nieuw scherm worden besteld zodat ik hem dan na mijn vakantie (19 juni) kon komen laten repareren onder de garantie. Nog geen week later op het vliegveld vlak voordat ik ging boarden kwam er een roze streep door mijn hele scherm heen en nog geen uur later zat heel mijn scherm vol met blauw/paarse vlekken en kon ik er niets meer mee. Allereerst was ik daar al over teleurgesteld omdat er was gezegt dat hij de vakantie wel door zou komen en toen gebeurde dit, maar dat is nog niet eens het ergst van alles... Kom ik dus na mijn vakantie (19 juni) aan om mijn scherm te laten repareren en de beste man achter de balie weet van niks en er staat ook geen eens een afspraak in her systeem... Ik heel het verhaal verteld en krijg ik terug als antwoord " dit is geen fabrieksfout maar eigen schade dus de kosten vallen niet onder de garantie en wij geven sowieso geen 3 maanden garantie ". Ook word er nog gezegt " je bent de eerste waarbij dit gebeurt " terwijl ik vervolgens op internet alleen maar slechte revieuws bij lees, schandalig! Ik kom er in ieder geval nooit meer, waardeloos bedrijf.  Jullie houden mensen voor de gek en luizen ze erin met een mooi praatje en puntje bij paaltje moeten we alles zelf nogmaals betalen. Ik moet nu in nog geen 4 weken tijd €430 betalen aan precies niets want het werkt niet en je krijgt je telefoon gewoon kapot terug. Moet nu dus alsnog een nieuwe telefoon gaan halen omdat hij helemaal kapot is gemaakt en krijg niks van geld terug, er word niet eens met je mee gedacht.

ik ben er langs geweest met mijn telefoon omdat ik er ineens allemaal reclame in kreeg die meid achter de balie keek er niet eens naar het is een virus kan niets doen enkel een nieuwe telefoon ja dat maar gedaan het heeft 4 uur geduurd om alles over te zetten maar ik ben thuis gekomen en ik ging naar instellingen met de gedachte ik kan toch niet veel fout doen na het een en ander verwijderd te hebben werk mijn tel als nieuw die meid achter de balie moet ander werk zoeken want ze weet er niets van ik zit wel met een tel waar ik niet aan heb ze heeft mij veel geld gekost mensen blijf er weg