popsportal

Er stond niks over in de beschrijving, maar de Funko is met duidelijke beschadigingen verzonden en aangekomen…Daarnaast zijn de prijzen ook abnormaal.

Echt een top bedrijf, bestelling snel aangekomen.

Zeer tevreden over PopsPortal! Ik heb hier al meerdere keren besteld en elke keer een goede ervaring gehad. Dit keer twee gesigneerde Pops gescoord. Ze werden netjes binnen 14 werkdagen verzonden en goed verpakt. Zeker een aanrader voor verzamelaars.

Ik bestel al een tijdje mijn funko’s voornamelijk bij popsportal en heb eigenlijk alleen maar goede ervaringen. De pops worden altijd goed verpakt. Zeker met hoe ruig de pakketdiensten met de pakketten omgaan. Als ik toch een probleem ondervind kom ik er met de klantenservice goed uit en word het netjes opgelost. Open showroom dagen vind ik ook echt wel een feestje! 😁 Lekker struinen tussen de enorme hoeveelheid pops. Ik kom nooit met lege handen thuis, haha. Het personeel is ook super aardig en behulpzaam. Dikke aanrader!

Pop besteld, bestelling geannuleerd bij de verkoper omdat ik het ergens anders voor 50% van hun vraagprijs kon krijgen. Contact gehad met de klantenservice, bestelling werd gelukkig direct geannuleerd, maar ze probeerden mij een voucher voor hun shop aan te smeren in plaats van mijn geld terug. Ik wees hun op de wet wat betreft herroepingsrecht waarin staat dat als de betaling binnen 14 dagen na ontvangst (note: het product was nog niet eens verzonden) geannuleerd wordt, dat de verkoper het gehele aankoopbedrag moet terugbetalen via de originele betaalmethode. Hierop werd gezegd dat ik mijn geld via de originele betaalmethode zou terugkrijgen, maar dat ik in de toekomst geen bestellingen meer mag doen. Lang verhaal kort: ik werd op een blacklist gezet omdat ik hun erop aansprak dat hun ‘voorwaarden’ niet conform de wet waren. Communicatie verder snel, maar zeer asociaal. Om iemand te verbannen van een shop voor het annuleren van een bestelling is echt CRAZY.