yamaha-motor

Spiksplinternieuwe Yamaha MT-09 gekocht nog geen 3 maanden geleden (zelfs niet demo-/showroommodel). Nu al bijna gecrasht, omdat de vierde versnelling blijkbaar niet deugt. Van Yamaha Nederland krijg ik dan te horen dat het inderdaad vervelend is, maar dat ik bij de garantie heb gerekend dat zij niet verantwoordelijk zijn voor vervangend vervoer of andere onkosten als blijkt dat in het voertuig een fabrieksfout zit. Ik moet het zelf maar uitzoeken met een dealer. Yamaha blijkt dus helemaal niet zo betrouwbaar te zijn en geholpen word je zéker niet. Belachelijk.

Gashendel van 8 pk staat te klaperen hoop herrie bij los laten van de gashendel, motor gekocht 2025 met schakelen op hendel . Gewoon foute constructie.

Na uren wachten aan de telefoon voor een niet afgeleverd pakket, nog niemand aan de lijn. Terugbelverzoek ingediend maar vindt nooit plaats. Reageren niet op mail. Koop hier niks op de webshop. Geld kwijt dus.

Eerlijk zijn, origineel Honda rijder en zeer tevreden, maar dat lag aan de betrouwbaarheid en service. Al jaren rij ik met plezier Yamaha, maar ik heb met een van de laatste TDM's mogelijk een moeilijk beestje gekozen? Betrouwbaarheid, buiten de scheurende plastics(!!!), durf ik niet te betwijfelen. Maar de service laat te wensen over, controleert men hun officiële dealers af en toe? En ligt het aan enkel de lokale bediening of zit het hogerop? Ik weet niet wanneer deze faalt, want met gescheurde plastics, krijg die maar is verkocht. Maar als hij faalt, geen Yamaha meer, tenzij ik tegen die tijd iets mag merken van verbeterd netwerk+service.....

Telefonisch contact opgebouwd ivm probleem aan een nieuw aangeschafte MT09. Na enige wachttijd contact met een vriendelijke dame die mij meldde dat ik eea het beste per mail aan kon geven. De automatische reply gaf aan dat er binnen 3 werkdagen gereageerd zou worden. Intussen 3 weken en 4 mails verder, maar totale radiostilte vanuit Yamaha. Dit strookt absoluut niet met het kwaliteitsbeeld dat ik van Yamaha heb!